Zendesk は、サポート・営業・顧客エンゲージメントを支えるソフトウェアを提供しています。導入がスピーディーで使いやすく、あらゆる規模の企業にフィットするのが特長です。そのため、顧客にもサポート担当者にも満足度の高い体験を提供できます。
Todoist と Zendesk を連携すれば、チケット対応をスムーズに追跡でき、落ち着いて対応できます。この連携機能を使うと、Zendesk からワンクリックで Todoist のタスクを作成できます。さらに、Todoist でタスクを完了する際は、タスク名に自動追加されたリンクをクリックするだけで、すぐに Zendesk に戻ることができます。
機能
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Zendesk の各チケットを、ワンクリックで Todoist のタスクとして作成すれば、追跡・優先順位付け・対応までスムーズに行えます。
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Zendesk に戻りたいときも簡単です。Todoist のタスク名に自動で追加されるリンクをクリックするだけ。
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対応が難しい Zendesk のチケットも、Todoist でタスクを共有し、チームメンバーと協力して解決できる。
