Ваши отзывы влияют на то, что как мы будем развивать Todoist Comms.
Отправить их можно двумя способами: через опцию «Связаться» внутри Todoist Comms (так отзыв сразу попадает в нашу службу поддержки) или в общем пространстве для отзывов, где можно напрямую общаться с нами и с другими командами, которые пробуют Todoist Comms.
Отправка отзыва из Todoist Comms
Это самый быстрый способ связи: ваше сообщение направляется напрямую в нашу службу поддержки. Используйте его для любых вопросов, касающихся аккаунта, чтобы сообщить об ошибках в Todoist Comms, предложить новую функцию и не только.
- Откройте Помощь и ресурсы в Todoist Comms.
- Нажмите Связаться с нами.
- Опишите, что произошло, что вы ожидали и какое устройство использовали.
- Нажмите Отправить.
Ответ придет на почту или отобразится, когда вы откроете обращение в Todoist Comms/Todoist.
Пространство для отзывов
Пространство для отзывов — это отдельное рабочее пространство Todoist Comms для команд с ранним доступом. Там мы публикуем, что изменилось, и там же вы можете открыто сообщать об ошибках, делиться идеями и задавать вопросы. Другие команды видят ваши сообщения, а вы — их. Присоединяться необязательно.
- Откройте ссылку-приглашение, которую мы отправили вам по электронной почте.
- НажмитеПрисоединиться к рабочему пространству.
- Прочитайте тред «Как поделиться отзывом».
- Создавайте новый тред для каждой ошибки, идеи или вопроса, которые хотите поднять.
Примечание
Что дальше
Все, что вы отправляете, читает команда, отвечающая за Todoist Comms. После этого:
- Ошибки: мы воспроизводим их, регистрируем и сообщаем вам, когда будет выпущено исправление
- Идеи и запросы: фиксируем и оцениваем, насколько они соотносятся с тем, что мы уже делаем
- Вопросы: мы отвечаем на них напрямую, а часто задаваемые превращаем в статьи Справочного центра
Через несколько недель после запуска раннего доступа мы также отправим вам короткий опрос, который поможет в дальнейшем развитии Todoist Comms.
Готовы поделиться своим мнением? Откройте Todoist Comms и отправьте нам любые мысли, даже если они кажутся незначительными. Если вы предпочитаете это обсудить, свяжитесь с нами.