Řešení problémů s nezobrazujícími se oznámeními z Todoist

Máte potíže s oznámeními? Přidali jste si k úkolu připomenutí, ale na vašem zařízení se prostě nezobrazuje?

Pokud z Todoist žádná oznámení nedostáváte, postupujte podle těchto kroků, podle kterých problémy jistě rychle vyřešíte.

Omezení

Mohou existovat omezení specifická pro zařízení, která vám brání v přijímání oznámení Todoist. Zde jsou nejčastější omezení:

Pomocník Pro Lepší Soustředění ve Windows ve výchozím nastavení blokuje oznámení z Todoist. Pokud chcete přijímat oznámení v prioritním režimu, ujistěte se, že přidáte Todoist přes Nastavení Windows → Systém → Pomocník Pro Lepší Soustředění → Přizpůsobit svůj seznam priorit → Přidat aplikaci → Todoist.

Restartujte Todoist i zařízení

  1. Odhlásit se z Todoist na vašem zařízení. Pak se znovu přihlaste.
  2. Zařízení vypněte a znovu zapněte.

Aktualizujte Todoist na nejnovější verzi

Aktualizace verzí mohou zahrnovat opravy a vylepšení funkcí aplikace Todoist, například oznámení.

Přečtěte si, jak v závislosti na zařízení nebo platformě aktualizovat Todoist na nejnovější verzi.

Nechte aplikaci Todoist otevřenou

Pokud aplikaci Todoist používáte ve webovém prohlížeči, ujistěte se, že je otevřena alespoň v jedné záložce prohlížeče.

Pokud Todoist používáte na počítači, ujistěte se, že jste přihlášeni a aplikace je otevřená nebo minimalizovaná. Aplikaci nezavírejte.

Pokud Todoist používáte na mobilním zařízení, ujistěte se, že jste přihlášeni a aplikace je otevřená nebo minimalizovaná. Aplikaci neukončujte.

Pro macOS: Reset oznámení

reset-notifications-todoist-macos.png

Pokud se vám při práci s Todoist na macOS nezobrazují oznámení, resetujte jejich nastavení:

  1. Ověřte, že Todoist na macOS máte v nejnovější verzi.
  2. Otevřete nastavení systému.
  3. Z postranní nabídky vyberte možnost Oznámení.
  4. Přejděte dolů a najděte Todoist.
  5. Pravým tlačítkem myši klikněte na aplikaci Todoist a vyberte možnost Resetovat oznámení... Tím vrátíte oznámení aplikace Todoist do výchozího nastavení.

Vypněte blokátory aplikací a režim Nerušit

Pokud používáte blokátory nebo čističe aplikací, ukončete je, ať jsou vypnuté.

Pokud vaše zařízení umožňuje režim Nerušit a oznámení z aplikace Todoist chcete vidět, i když je tento režim zapnut, v závislosti na svém zařízení nebo platformě postupujte podle následujících kroků:

Režim Soustředění na macOS vypněte podle pokynů Applu.
Režim Nerušit na Windows vypněte podle pokynů Microsoftu.
Režim Soustředění na iOS vypněte podle pokynů Applu.
Režim Nerušit vypněte podle pokynů Googlu.

Pro aplikaci Todoist vypněte optimalizaci baterie

Režim úspory baterie vypněte podle pokynů Applu.

Režim úspory baterie vypněte podle pokynů Microsoftu.

Režim úspory baterie vypněte podle pokynů Applu.

Režim úspory baterie vypněte podle pokynů Googlu.

Zkontrolujte, že v zařízení máte povolena oznámení od Todoist

Každý prohlížeč má k povolení webových oznámení vlastní postup. Aktuální pokyny se dozvíte kliknutím na používaný prohlížeč:

Rychlý tip

Ujistěte se, že oznámení máte zapnuta také v nastavení operačního systému.
  1. Vlevo nahoře klikněte na ikonu Applu.
  2. Vyberte možnost Předvolby systému
  3. Vyberte Oznámení.
  4. Vyberte Todoist.
  5. Ujistěte se, že je vybrána buď položka Bannery nebo Oznámení.

Pokud s Todoist pracujete na systému macOS, zkontrolujte, že máte oznámení povolena i v Režimu soustředění.

  1. Stiskněte klávesu Windows.
  2. Vyberte možnost Nastavení.
  3. Klikněte na Systém.
  4. Nalevo vyberte možnost Oznámení.
  5. Ujistěte se, že je možnost Zobrazovat oznámení aplikací a jiných odesílatelů zapnuta.
  6. Přejděte dolů, dokud nenajdete položku Todoist, a ujistěte se, že je zapnutá.

Rychlý tip

Můžete si přizpůsobit, které typy oznámení chcete v Todoist vidět.
  1. Na svém zařízení Apple klepněte na aplikaci Nastavení.
  2. Do vyhledávacího pole zadejte Todoist.
  3. Klepněte na Oznámení.
  4. Ujistěte se, že je možnost Povolit oznámení zapnuta.
  5. K zobrazení oznámení z Todoist vyberte jedno nebo více upozornění.

Rychlý tip

Pokud Todoist používáte na systému iOS, od věci nebude následující:

  • Ujistěte se, že máte zapnutou aktualizaci Todoist na pozadí. To uděláte tak, že otevřete aplikaci Nastavení, vyberete Todoist a pak zkontrolujete, jestli je funkce Aktualizace aplikace na pozadí zapnuta.
  • Pokud pravidelně používáte mobilní data (a ne Wi-Fi), zkontrolujte, že jsou mobilní data pro aplikaci Todoist povolena. Otevřete aplikaci Nastavení, vyberte možnost Mobilní data a pak sjeďte dolů, dokud nenajdete položku Todoist.
  1. Klepněte na aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na Aplikace.
  3. Přejděte dolů, dokud nenajdete Todoist.
  4. Klepněte na Todoist a vyberte možnost Oznámení. Otevře se nastavení oznámení Todoist.
  5. Klepněte na přepínač vedle záložky Zobrazit oznámení a vyberte oznámení, které chcete dostávat.

Pak odešlete testovací oznámení:

  1. Otevřete Todoist v prohlížeči nebo v aplikaci na ploše.
  2. Vlevo nahoře klikněte na svého avatara.
  3. Vyberte Nastavení. Na straně se zobrazí několik možností.
  4. Klikněte na Připomenutí.
  5. Kliknutím buď na možnost Otestovat na webu, nebo Otestovat na mobilním zařízení odešlete testovací oznámení na příslušné zařízení.

Zkontrolujte, jestli máte správně nastavená připomenutí

  1. Vlevo nahoře klikněte na svého avatara.
  2. Vyberte možnost Nastavení.
  3. Klikněte na záložku Připomenutí.
  4. Zapněte jeden nebo více typů oznámení, která chcete dostávat:
    • Oznámení na ploše, pokud oznámení chcete dostávat na počítači.
    • Mobilní oznámení, pokud oznámení chcete dostávat na mobilním zařízení.
    • E-maily, pokud e-mailová připomenutí chcete dostávat na adresu, kterou jste si přidali v Nastavení → Účet.

Rychlý tip

Pokud chcete dostávat upozornění na všechny úkoly s časem dokončení, na záložce Připomenutí přejděte nahoru k části Automatická připomenutí. Pak vyberte, kdy má Todoist automatická připomenutí odesílat.
  1. Vpravo dole klepněte na Procházet.
  2. Vpravo nahoře klepněte na ikonu ozubeného kolečka.
  3. Klepněte na Připomenutí.
  4. Klepněte na možnost Připomenout mi přes a vyberte typ oznámení, které chcete dostávat:
    • Mobilní oznámení, pokud oznámení chcete dostávat na mobilní zařízení.
    • Oznámení na ploše, pokud oznámení chcete dostávat na operačním systému svého počítače.
    • E-mail k zasílání e-mailových připomenutí na adresu, kterou jste přidali přes Nastavení → Účet.

Rychlý tip

Pokud na systému iOS připomenutí odložíte, můžete si vybrat, jestli chcete další připomenutí později. Klepněte na možnost Při odložení... a vyberte interval ze seznamu.

Pokud chcete dostávat připomenutí všech úkolů s časem dokončení, klepněte na možnost Automatická připomenutí a v seznamu vyberte relativní čas.

  1. Vpravo dole klepněte na Procházet.
  2. Vpravo nahoře klepněte na ikonu ozubeného kolečka.
  3. Vyberte Připomenutí.
  4. Klepněte na možnost Připomenout mi přes a vyberte typ oznámení, které chcete dostávat:
    • Mobilní nabízené oznámení k zasílání oznámení na mobilní zařízení.
    • Nabízené oznámení na ploše k zasílání oznámení v operačním systému vašeho počítače.
    • E-mail k zasílání e-mailových připomenutí na adresu, kterou jste přidali přes Nastavení → Účet.

Rychlý tip

Pokud na systému Android připomenutí odložíte, můžete si vybrat, jestli chcete další připomenutí později. Klepněte na možnost Při odložení... a vyberte interval ze seznamu.

Pokud chcete dostávat připomenutí všech úkolů s časem dokončení, klepněte na možnost Odesílat automatická připomenutí... a v seznamu vyberte relativní čas.

Potřebujete další pomoc?

Pokud se vám na zařízení oznámení z Todoist stále nezobrazují, kontaktujte nás a pošlete snímky obrazovky s nastavením, informace o zařízení, kroky, které jste při řešení problémů vyzkoušeli, a další související informace o systému Todoist.

Respektujeme vaše soukromí

Soubory cookie používáme ke zlepšení našich stránek a marketingu společnosti Todoist. Vyberte jednu z možností a my si vaši volbu zapamatujeme.