Synkroniserer din Outlook-kalender ikke korrekt med Todoist? Mangler begivenheder, eller afspejles ændringer ikke som forventet? Hvis du løber ind i problemer med Outlook Kalender-integrationen, skal du følge disse fejlfindingstrin for at få alt til at fungere problemfrit igen.
Opdater din kalender manuelt
Ændringer i dine Outlook-kalendere, såsom tilføjelse eller fjernelse af kalendere, opdateres ikke automatisk i Todoist. Outlook giver os ikke besked om disse ændringer. Sådan opdaterer du din kalenderliste:
- Log ind på Todoist på https://todoist.com.
- Klik på din avatar øverst til venstre.
- Vælg Indstillinger.
- Klik på fanen Kalendere.
- Klik på knappen Synkroniser igen under Outlook Kalender.
Dette vil opdatere din kalenderliste i Todoist.
Tjek Microsoft 365 administratorsamtykke
For Microsoft 365 Education- eller Business-konti (office365.com) kræves der muligvis administratorgodkendelse for at få adgang til Outlook Kalender-integrationen. Dette sker, når Microsoft-organisationer begrænser samtykke fra tredjepartsapps.
Hvis du ser en besked, der angiver, at administratorgodkendelse er nødvendig, når du forsøger at oprette forbindelse, skal du anmode om adgang fra din Microsoft 365-administrator med følgende detaljer:
- Applikationsnavn: Todoist for Outlook Calendar
- Applikation (klient) ID: abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8
Din administrator kan give Todoist samtykke i hele organisationen ved at følge trinene i Microsofts Entra ID-dokumentation.
Hvis din organisation har en arbejdsgang for administratorsamtykke, skal du indsende en anmodning, når du forbinder Outlook til Todoist. Din administrator kan derefter gennemgå og godkende din anmodning.
Efter godkendelse skal du forbinde din Outlook Kalender igen i Todoist og synkronisere igen for at sikre, at alt fungerer korrekt.
Log ind på den korrekte Outlook-konto
Hvis du har to eller flere Outlook-konti, og du oprindeligt loggede ind med en af disse, vil Todoist muligvis konsekvent og automatisk logge ind på den konto uden at give dig mulighed for at vælge en anden konto. Sådan fikser du dette:
- Log ind på Todoist på https://todoist.com.
- Klik på din avatar øverst til venstre.
- Vælg Indstillinger.
- Klik på fanen Kalendere.
- Afbryd forbindelsen til Outlook-integrationen.
- Tilbagekald kalenderadgang til Microsoft-kontoen:
- Microsoft personlig konto: Åbn dette link, og klik på Tillad ikke for Todoists Outlook Kalendar-app.
- Microsoft 365 virksomhedskonto: Åbn dette link og klik på ikonet med tre prikker på Todoists Outlook Kalender-appen. Klik derefter på Fjern.
- Log ind på den korrekte Microsoft-konto.
- Forbind kalenderintegrationen igen.
Om Outlook Kalender-tilladelser
Todoist er en betroet Microsoft-partner, og Outlook Kalender-integrationen følger Microsofts anbefalede OAuth-sikkerhedsflow. Integrationen anmoder kun om de nødvendige tilladelser:
- Calendars.ReadWrite – Tillader Todoist at læse og skrive begivenheder i dine kalendere. Dette giver dig mulighed for at se kalenderbegivenheder i Todoist og synkronisere planlagte opgaver som Outlook-begivenheder.
- email – Giver adgang til din e-mailadresse for at bekræfte, hvilken konto der er forbundet til Todoist.
Disse tilladelser gælder for både personlige Outlook-konti (live.com) og Microsoft 365-konti (office365.com).
For flere detaljer, se Microsofts oversigt over tilladelser eller Todoists ofte stillede spørgsmål om sikkerhed og privatliv.
Almindelige problemer
Her er nogle af de almindelige problemer med Outlook Kalender-integrationen og måder at løse dem:
En "Ude af synkronisering" besked i dine Outlook Kalender-indstillinger betyder, at Todoist ikke er i stand til at hente dine kalenderdata på grund af specifikke fejl.
-
403 forbudt fejl: Todoist har ikke tilladelse til at tilgå din kalenders data, fordi tredjepartsapps har begrænset adgang til din konto. Administratorer begrænser muligvis også tredjeparters app-adgang til kun en gruppe af postkasser via en applikationsadgangspolitik.
Kontakt din administrator for at sikre, at Todoist-appen har tilladelser til
Calendars.ReadWriteoge-mail. -
404 ikke fundet fejl: Todoist kan ikke få adgang til kalenderens data. Du vil for eksempel se denne fejl: Postkassen er enten inaktiv, slettet midlertidigt eller hostes lokalt. Det betyder, at du muligvis mangler en gyldig Microsoft Office 365-licens.
Kontakt din administrator og bed vedkommende om at tjekke, at du har en gyldig licens til din konto.
Hvis du ser en pop-op-besked med teksten "Kunne ikke forbinde din konto" efter at have forsøgt at forbinde Outlook Kalender til Todoist, skal du tjekke følgende:
- Klik på Accepter på Microsoft-tilladelsesskærmen, der vises efter at have klikket på "Forbind Outlook Kalender".
- Tjek, om du har aktiveret specifikke browsersikkerhedsindstillinger. For eksempel har Microsoft Edge en "Streng" sikkerhedsindstilling, der blokerer forbindelser til tredjepartsapps.
Når du integrerer både dine personlige og delte Outlook-kalendere i Todoist, vil du muligvis opleve dubletter af begivenheder fra disse kalendere. Dette skyldes, at begivenheder fra delte kalendere synkroniseres sammen med dine personlige begivenheder, hvilket medfører dubletter, når begge kalendere indeholder den samme begivenhed.
Hvis du foretrækker at skjule begivenheder fra dine delte kalendere i Todoist:
- Klik på din avatar øverst til venstre.
- Vælg Indstillinger.
- Klik på fanen Kalendere.
- Klik på synlighedsikonet ud for Outlook Kalenderen for at skjule dens begivenheder.
Kontakt os
Hvis du har prøvet disse trin og stadig har problemer, bedes du kontakte os og dele oplysninger om problemet, herunder eventuelle fejlbeskeder, du ser. Vi— Sergio, Dermot, Marco eller et af vores andre teammedlemmer—vil hjælpe med at løse dette for dig.
