Um ein Downgrade von Todoist Business auf den Pro- oder Beginner-Plan durchzuführen, musst du zuerst das Business-Abo kündigen. Nur Admins können ein Todoist Business-Konto kündigen.
Hinweis
Bei einem Downgrade auf den Pro- oder Beginner-Plan verlierst du den Anspruch auf die bisherigen Preise des Business-Plans (dies gilt auch, wenn du ein langjähriger User mit alten Preisen warst oder wenn du einen Rabatt für gemeinnützige Organisationen hattest).
Den Todoist Business-Plan kündigen
- Melde dich auf https://todoist.com im Todoist-Konto an.
- Klicke oben links auf dein Profilbild.
- Suche im linken Menü das Team, dessen Business-Plan du kündigen möchtest.
- Klicke auf Abonnement.
- Klicke auf Plan kündigen.
- Gib ein, was dir am besten am Business-Plan gefallen hat.
- Klicke auf Business-Plan kündigen.
- Wähle einen Kündigungsgrund aus und gib gegebenenfalls Feedback zur Kündigung des Plans.
- Klicke auf Business-Plan kündigen.
- Klicke auf Plan kündigen.
- Klicke zur Bestätigung auf Plan kündigen.
Achtung
Wenn du zur Anmeldung Google, Facebook oder Apple verwendest, musst du zunächst ein Passwort für dein Todoist-Konto festlegen, indem du zu den Einstellungen gehst und Konto wählst.
Nach der Kündigung deines Business-Plans
Auch wenn du deinen Business-Plan kündigst, kannst du die Business-Features bis zum Ablauf deines Abos weiter nutzen. Das Ablaufdatum deines Abos findest du in den Abrechnungseinstellungen deines Teams. Danach wechselst du automatisch zum Beginner-Plan. Um wieder zu Pro zu wechseln, musst du nach Ablauf deines Abos manuell ein Upgrade durchführen.
Wenn du eine Rückerstattung möchtest, melde dich bitte innerhalb von 30 Tagen nach deiner Zahlung bei uns. Rückerstattungen können nur gewährt werden, wenn die Zahlung innerhalb der letzten 30 Tage erfolgt ist.
Kontaktiere uns
Wenn du Probleme beim Zurückstufen deines Business-Abos hast, kontaktiere uns. Unser Team – bestehend aus Diane, Summer, Samara und weiteren Mitgliedern – hilft dir gern weiter!
