Tiimin ylläpitäjät voivat joko päivittää laskutustietoja, ladata laskuja tai alentaa Todoist Business -tilausta. Jos olet ylläpitäjä ja sinun täytyy tehdä näitä muutoksia, toimi seuraavasti:
Pääsy tiimin laskutuksen asetuksiin
- Kirjaudu Todoist-tilillesi osoitteessa https://todoist.com.
- Klikkaa tiimisi nimeä sivupalkissa.
- Klikkaa oikeasta yläkulmasta Asetukset.
- Klikkaa Tilaus-kohtaa tiimisi nimen alta vasemmasta sivupalkista.
- Klikkaa Hallitse tiimin laskutusta.
Tee muutoksia tilaukseen
Tiimin laskutusasetuksissa sinulla on useita vaihtoehtoja:
- Tarkastele, milloin Business-tilauksesi päättyy ja kuinka paljon uusiminen maksaa.
- Lisää uusi maksutapa klikkaamalla Lisää maksutapa. Täältä löydät luettelon tuetuista maksutavoista.
- Päivitä laskutustietoja (nimi ja osoite) klikkaamalla Päivitä tiedot.
- Klikkaa tarvitsemaasi laskua Laskuhistoria-osiossa ladataksesi kopion. Jos päivitit Todoist Business -tilaukseen ennen maaliskuuta 2022, voit käyttää mitä tahansa ennen tätä päivämäärää luotua laskua suoraan Tilausasetuksissa.
Varoitus
Jos Business-tilauksesi päättyy eikä sinulla ole aktiivista maksutapaa, suunnitelma perutaan automaattisesti ja tilisi palautetaan Beginner-suunnitelmaan. Tietosi pysyvät turvassa, mutta menetät pääsyn Business-ominaisuuksiin.
Peruuttaa tilauksesi
Jos olet Todoist-tiimin ylläpitäjä etkä enää tarvitse Business-suunnitelmaa, tässä on ohjeet Business-tilauksen peruuttamiseen:
- Klikkaa tiimiä sivupalkissa.
- Klikkaa Tilaus tiimin nimen alla.
- Klikkaa Peruuta suunnitelma. Näet luettelon eduista, jotka menetät peruuttaessasi tilauksesi.
- Klikkaa Peruuta tilaus.
- Valitse peruutuksen syy. Anna palaute suunnitelmasta, jos sinulla on.
- Klikkaa Peruuta tilaus. Näet suunnitelmasi tyypin, hinnan ja laskutuskauden päättymisajankohdan.
- Klikkaa Peruuta tilaus tarkastellaksesi tilauksesi tietoja.
- Klikkaa Peruuta tilaus uudelleen vahvistaaksesi.
Huomautus
Jos olet peruuttanut Business-tilauksen 30 päivän kuluessa ostosta, ota meihin yhteyttä saadaksesi hyvityksen.
Laskutusvaluutan vaihtaminen
Jos sinun täytyy vaihtaa laskutusvaluuttaa, sinun tulee ensin peruuttaa nykyinen Todoist Business-suunnitelmasi. Sen jälkeen voit aloittaa uuden Business-tilauksen ja valita haluamasi valuutan.
Laskutussähköpostin muuttaminen
Business-suunnitelman laskut lähetetään ainoastaan sille ylläpitäjälle, joka on tehnyt tiimin päivityksen. Jos tämä henkilö ei enää ole osa tiimiä, ota meihin yhteyttä. Me määritämme uuden tiimin ylläpitäjän vastaanottamaan suunnitelman laskut.
Aiempien laskujen päivittäminen
Jos laskutusosoitteesi tai ALV-tunnuksesi on muuttunut, et voi valitettavasti enää muokata vanhoja laskuja näiden muutosten mukaisiksi. Jos tarvitset päivitetyn laskun, ota meihin yhteyttä.
Siirrä hyvitys tilauksesta
Jos olet saanut hyvityksen Business-tilauksesi jäljellä olevasta ajasta, sitä ei voi siirtää toiselle tiimille tai suunnitelmalle. Voit kuitenkin pyytää hyvitystä, jos sinulta on veloitettu tilauksesta viimeisten 30 päivän aikana.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on vaikeuksia Todoist Business -suunnitelmasi muokkaamisessa, ota meihin yhteyttä. Summer, Melis, Carol tai joku muu tiimijäsenistämme auttaa sinua mielellään.
