Tiimin ylläpitäjät voivat päivittää laskutustietoja, ladata laskuja tai alentaa Todoist Business -tilauksen tasoa.

Jos olet ylläpitäjä ja sinun täytyy tehdä muutoksia, toimi seuraavasti:

Tiimin laskutusasetuksiin siirtyminen

1. Kirjaudu Todoist-tilillesi osoitteessa https://todoist.com.
2. Klikkaa tiimisi nimeä sivupalkissa.
3. Klikkaa oikeasta yläkulmasta Asetukset.
4. Klikkaa Tilaus-kohtaa tiimisi nimen alta vasemmasta sivupalkista.
5. Klikkaa Hallitse tiimin laskutusta.

Muutoksien tekeminen tilaukseen

Tiimin laskutusasetuksissa voit tehdä seuraavia asioita:

• Tarkistaa, milloin Business-tilauksesi päättyy ja mikä on seuraavan uusiutumisen hinta.
• Lisätä uuden maksutavan klikkaamalla Lisää maksutapa. Täältä löydät luettelon tuetuista maksutavoista.
• Päivittää laskutusnimen, osoitteen tai vaihtaa laskutusjaksoa klikkaamalla Päivitä tiedot.
• Ladata laskuja Laskuhistoria-osiosta. Jos päivitit Business-suunnitelmaan ennen maaliskuuta 2022, löydät sitä vanhemmat laskut suoraan Tilaus-asetuksista.

Laskutusvaluutan vaihtaminen

Jos sinun täytyy muuttaa laskutusvaluuttaa, sinun on ensin peruutettava Todoist Business -tilauksesi. Aloita sitten uusi tilaus ja valitse haluamasi valuutta.

Laskutussähköpostin muuttaminen

Business-suunitelman laskut lähetetään ainoastaan sille ylläpitäjälle, joka päivitti tiimin. Jos tämä henkilö ei enää ole osa tiimiä, ota meihin yhteyttä. Me määritämme uuden tiimin ylläpitäjän vastaanottamaan tilauksen laskut.

Business-tilauksen laskutusjakson muuttaminen

Todoist Business on saatavilla kuukausi- tai vuositilauksena. Voit vaihtaa jaksoa milloin vain:

1. Kirjaudu sisään osoitteessa https://todoist.com.
2. Klikkaa tiimisi nimeä sivupalkissa.
3. Klikkaa oikeasta yläkulmasta Asetukset.
4. Klikkaa Tilaus.
5. Klikkaa Hallitse tiimin laskutusta.
6. Klikkaa Päivitä tilaus.
7. Valitse joko Kuukausittain- tai Vuosittain-välilehti.
8. Vahvista klikkaamalla Jatka.

Aiempien laskujen päivittäminen

Jos laskutusosoitteesi tai ALV-tunnuksesi on muuttunut, et voi valitettavasti enää muokata vanhoja laskuja näiden muutosten mukaisiksi. Jos tarvitset päivitetyn laskun, ota meihin yhteyttä.

Tilausken saldon siirtäminen

Jos olet saanut hyvitystä Business-tilauksesi jäljellä olevasta ajasta, sitä ei voi siirtää toiseen tiimiin tai suunnitelmaan. Voit kuitenkin pyytää hyvitystä, jos sinua veloitettiin tilauksesta viimeisten 30 päivän aikana.

Tilauksen peruuttaminen

Jos olet Todoist-tiimin ylläpitäjä etkä enää tarvitse Business-suunnitelmaa, tässä on ohjeet Business-tilauksen peruuttamiseen:

1. Klikkaa tiimiä sivupalkissa.
2. Klikkaa Tilaus tiimin nimen alla.
3. Klikkaa Peruuta suunnitelma. Näet luettelon eduista, jotka menetät peruuttaessasi tilauksesi.
4. Klikkaa Peruuta tilaus.
5. Valitse peruutuksen syy. Anna palautetta suunnitelmasta.
6. Klikkaa Peruuta tilaus. Näet suunnitelmasi tyypin, hinnan ja laskutuskauden päättymisajankohdan.
7. Klikkaa Peruuta tilaus tarkistaaksesi tilauksesi tiedot.
8. Klikkaa Peruuta tilaus uudelleen vahvistaaksesi.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on vaikeuksia tehdä muutoksia Todoist Business -tilaukseesi, ota meihin yhteyttä. Me – Summer, Melis, Carol ja muut tiimiläisemme – selvitämme asian puolestasi.