チームの管理者はお支払い情報を更新したり、領収書をダウンロードしたり、Todois ビジネス プランをダウングレードしたりできます。このような変更が必要な管理者の方は、下記の手順をご参照ください:
- https://todoist.com で Todoist アカウントにログインします。
- サイドバーのチーム名をクリックします。
- 右上の 設定をクリックします。
- 左側のサイドバーにあるチーム名の下の サブスクリプションをクリックします。
- チームのお支払いを管理するをクリックします。
この後に、いくつかのオプションがあります:
- Todoist ビジネス プランの終了日と、更新料金を確認します。
- 新しいお支払い方法を追加するには、 お支払い方法を追加するをクリックします。ご利用可能なお支払い方法はこちらをご覧ください。
- 情報を更新するをクリックして、お支払いの名前と住所を更新します。
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お支払い履歴の下で領収書をクリックして、コピーをダウンロードします。
2022 年 3 月より前に Todoist ビジネスにアップグレードした場合は、サブスクリプションの設定からこの日よりも前の領収書にアクセスできます。
警告
ご利用のビジネス プランが終了していて、アクティブなお支払い方法がない場合は、プランはキャンセルされ、初心者プランに戻ります。お客様のデータは安全ですが、お客様はビジネス プランの機能にはアクセスできなくなります。
支払い通貨を変更する必要がある場合は、はじめに Todoist ビジネス プランをキャンセルします。次に、新しいビジネス プランを開始して、ご希望の通貨を選びます。
ビジネス プランの領収書は、チーム プランをアップグレードした管理者だけに送信されます。その人物がチームから退出した場合は、当社にお問い合わせください。新しいチームの管理者に領収書を送信します。
お支払いの住所または VAT ID を変更しても、遡って過去の領収書の情報を編集することはできません。領収書を更新する必要がある場合は、当社にお問い合わせください。
Todoist ビジネス プランをダウングレードする方法はこちらです:
- https://todoist.com で Todoist アカウントにログインします。
- サイドバーのチーム名をクリックします。
- 右上の 設定をクリックします。
- 左側のサイドバーにあるチーム名の下の サブスクリプションをクリックします。
- チームのお支払いを管理するをクリックします。
- プランをキャンセルするを選びます。
ビジネス プランの残り期間のクレジットを受領したときは、こちらは別のチームには移行できません。返金の対象になるかは返金ポリシーをご確認ください。
Todoist ビジネス プランの変更でお困りのことがありましたら、当社にお問い合わせください。私たち — サマー、メリス、キャロルと他のチームメイトがサポートいたします。