Administratorzy zespołu mogą aktualizować dane rozliczeniowe, pobierać faktury lub zrezygnować z płatnej subskrypcji Todoist Business.

Jeśli jesteś administratorem i zamierzasz wprowadzić te zmiany, oto kroki, które należy wykonać:

Dostęp do ustawień płatności zespołu

1. Zaloguj się do Todoist na https://todoist.com.
2. Kliknij nazwę swojego zespołu w menu bocznym.
3. Naciśnij Ustawienia w prawym górnym rogu.
4. Kliknij Subskrypcja pod nazwą swojego zespołu, na pasku bocznym po lewej stronie.
5. Kliknij Zarządzaj płatnościami zespołu.

Wprowadzanie zmian w subskrypcji

W ustawieniach płatności zespołu możesz wybrać kilka opcji:

• Sprawdź, kiedy kończy się Twoja subskrypcja Business oraz jaki będzie koszt jej odnowienia.
• Kliknij Dodaj metodę płatności, aby dodać nowy sposób płatności. Oto lista akceptowanych metod płatności.
• Kliknij Aktualizuj informacje, aby zaktualizować swoje dane rozliczeniowe (imię i nazwisko, adres) lub zmienić cykl rozliczeniowy subskrypcji Business.
• Kliknij wybraną fakturę w sekcji Historia płatności, aby pobrać jej kopię. Jeśli konto zostało zaktualizowane do Todoist Business przed marcem 2022 r., możesz uzyskać dostęp do każdej faktury utworzonej przed tą datą bezpośrednio w ustawieniach subskrypcji.

Zmiana waluty rozliczeniowej

Jeśli chcesz zmienić walutę rozliczeniową, należy najpierw anulować subskrypcję Todoist Business. Następnie rozpocznij nową subskrypcję Business, wybierając preferowaną walutę.

Zmiana adresu e-mail

Faktury za plan Business wysyłane są wyłącznie do administratora, który ulepszył plan zespołu do wersji Business. Jeśli ta osoba nie należy już do zespołu, skontaktuj się z nami. Nadamy uprawnienia administratora innej osobie w zespole. Od tej pory to ona będzie otrzymywała faktury za płatności zespołu.

Zmiana cyklu rozliczeniowego subskrypcji Business

Todoist Business dostępny jest w subskrypcji miesięcznej lub rocznej. W dowolnym momencie możesz zmienić swój cykl rozliczeniowy :

1. Zaloguj się do swojego konta Todoist na stronie https://todoist.com.
2. Kliknij nazwę swojego zespołu w menu bocznym.
3. Kliknij Ustawienia w prawym górnym rogu.
4. Kliknij Subskrypcja.
5. Kliknij Zarządzaj płatnościami zespołu.
6. Kliknij Aktualizuj subskrypcję.
7. Wybierz miesięczną lub roczną subskrypcję.
8. Kliknij Kontynuuj, aby potwierdzić.

Aktualizacja wcześniejszych faktur

Jeśli zmieniłeś(-aś) adres rozliczeniowy lub numer identyfikacyjny VAT, nie będziesz mieć możliwości korekty poprzednich faktur. Jeśli potrzebujesz zaktualizowanej faktury, skontaktuj się z nami.

Przenoszenie środków z subskrypcji

Jeśli otrzymałeś(-aś) kredyt za niewykorzystany czas swojego planu Business, nie można przenieść go do innego zespołu lub subskrypcji. Jeśli opłata za subskrypcjęzostała pobrana w ciągu ostatnich 30 dni, możesz ubiegać się o zwrot środków.

Anulowanie subskrypcji

Jeśli jesteś administratorem zespołu Todoist i nie potrzebujesz już planu Business, oto jak anulować subskrypcję:

1. Kliknij swój zespół w menu bocznym.
2. Kliknij przycisk Subskrypcja widoczny pod nazwą zespołu.
3. Kliknij Anuluj plan. Zobaczysz listę korzyści, które stracisz po anulowaniu subskrypcji.
4. Kliknij Anuluj subskrypcję.
5. Wybierz przyczynę anulowania. Będziemy wdzięczni za podzielenie się wszelkimi uwagami.
6. Kliknij Anuluj subskrypcję. Zobaczysz rodzaj swojej subskrypcji, jej koszt oraz informację o dniu jej zakończenia.
7. Kliknij Anuluj subskrypcję, aby jeszcze raz przejrzeć informacje o swojej subskrypcji.
8. Jeszcze raz kliknij Anuluj subskrypcję, aby potwierdzić.

Pozostańmy w kontakcie

Jeśli napotkałeś(-aś) problemy podczas wprowadzania zmian w subskrypcji Todoist Business, skontaktuj się z nami. Summer, Melis, Carol lub którykolwiek z pozostałych członków naszego zespołu z pewnością Ci pomoże.