Kiedy logujesz się do aplikacji komputerowych Todoist, automatycznie otwiera się nowa zakładka przeglądarki, gdzie możesz wprowadzić dane logowania do swojego konta. Jeśli znajdziesz się w pętli ciągłego logowania pomiędzy przeglądarką a aplikacją, zobacysz informację o błędzie lub jeśli Todoist przestanie odpowiadać, wykonaj czynności opisane w tym przewodniku.
Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji Todoist
Jeśli nowa wersja jest dostępna, w Todoist pojawi się wyskakujące okienko z prośbą o ponowne uruchomienie i automatyczną aktualizację. Jeśli chcesz ręcznie ponownie zainstalować i zaktualizować Todoist dla systemu macOS, wykonaj poniższe kroki.
Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Todoist w zasobniku systemowym. Następnie wybierz Wyjdź z Todoist. Nowa wersja zostanie automatycznie zainstalowana po zamknięciu aplikacji.
Jeśli chcesz ręcznie ponownie zainstalować i zaktualizować Todoist dla Windowsa, wykonaj poniższe kroki.
Sprawdź, czy wyskakujące okienka są dozwolone
Ponieważ miejsce, w którym znajdują się te ustawenia dość często ulega zmianom, sprawdź stronę pomocy technicznej swojej przeglądarki. W zależności od przeglądarki, będzie to prawdopodobnie:
- Google Chrome: Zablokuj lub zezwól na okienka pop-up
- Microsoft Edge: Zablokuj okienka pop-up
- Firefox: Ustawienia blokady pop-up, wyjątki i rozwiązywanie problemów
- Safari: Zezwalaj na wyskakujące okienka lu zablokuj je w przeglądarce Safari na Macu
Zmień domyślną przeglądarkę
Tymczasowo zmień swoją domyślną przeglądarkę aby sprawdzić, czy problem dotyczy konkretnej przeglądarki. Sprawdź artykuł pomocy dotyczący Twojego systemu operacyjnego:
- macOS: Zmień domyślną przeglądarkę internetową lub klienta poczty e-mail na komputerze Mac
- Windows: Zmień domyślną przeglądarkę na Windows.
- Linux: Zmień, która przeglądarka internetowa domyślnie otwiera strony internetowe
Skorzystaj z magicznego linku.
Magiczny link umożliwia utworzenie unikalnego adresu URL uwierzytelniającego dane logowania do konta Todoist i umożliwiającego zalogowanie się do aplikacji typu desktop. Użyj tego linku, jeśli nie pojawia się prośba o otwarcie aplikacji Todoist lub jeśli występują inne problemy związane z logowaniem.
Wyczyść dane aplikacji
Jeśli strona logowania nie odpowiada lub nie wyświetla się prawidłowo, oto jak usunąć dane aplikacji w aplikacjach komputerowych:
- Otwórz Todoist na urządzeniu z macOS.
- Kliknij Todoist w menu głównym po lewej stronie na górze.
- Wybierz Wyczyść dane aplikacji.
Todoist dla macOS uruchomi się ponownie i pojawi się strona logowania.
- Otwórz Todoist dla Windows.
- Kliknij strzałkę w dół menu zasobnika systemu Windows w prawym dolnym rogu.
- Kliknij prawym klawiszem ikonę aplikacji Todoist.
- Wybierz Wyczyść dane aplikacji.
Todoist dla Windows uruchomi się ponownie i pojawi się strona logowania.
Odinstaluj Todoist i usuń pliki aplikacji
Dowiedz się, jak odinstalować Todoist dla macOS i usunąć wszystkie pliki aplikacji. Następnie, pobierz i zainstaluj ponownie aplikację.
- Odinstaluj aplikację Todoist.
- Naciśnij Windows + R.
- Wpisz
%APPDATA%/Todoist, aby otworzyć folder aplikacji. - Usuń zawartość tego folderu.
- Ponownie zainstaluj aplikację Todoist.
Bądźmy w kontakcie
Jeśli wypróbowałeś(-aś) już wszystkie sposoby rozwiązywania problemów opisane w tym przewodniku, ale wciąż masz problemy z logowaniem się do aplikacji Todoist na komputerze stacjonarnym, skontaktuj się z nami, włączając następujące dane:
- Aplikacje Todoist, w których występuje problem
- Numer wersji Aplikacji
- Metoda logowania (na przykład: adres e-mail i hasło lub konto Google)
- Zrzuty ekranu z ostrzeżeniami lub komunikatem o błędzie w aplikacji
- Informacja o dotychczasowych działaniach podjętych w celu rozwiązania problemu
Melis, Dermot, Keita, lub którykolwiek z 14 członków naszego zespołu z pewnością pomogą Ci zalogować się do Todoist, abyś szybko mógł/mogła zacząć pracę!
