Se o Todoist não for a ferramenta certa para o que você deseja conquistar e se você não quiser mais usá-lo, pode excluir sua conta. Ao excluir a conta, você exclui todos os dados, incluindo tarefas, projetos, etiquetas, filtros, comentários, arquivos, etc.
Aviso
Se você excluir sua conta, não poderá restaurá-la ou restaurar dados relacionados a ela.
Exportar seus dados
Se você quiser uma cópia dos seus dados, há duas escolhas dependendo das suas necessidades:
- Para uma cópia básica dos dados de seus projetos, exporte-os como arquivos CSV. Isto irá incluir todas as tarefas e atributos específicos ativos, como etiquetas, datas, prioridades e comentários.
- Se você não precisa de todos os atributos das tarefas, use a extensão Exportar para Planilhas Google. Isto exclui etiquetas, prazos, comentários, anexos e lembretes, mas permite a inclusão das tarefas concluídas do seu projeto.
- Se você estiver em um plano pago, baixe o backup mais recente de todos os seus projetos ativos e tarefas. Tarefas concluídas e projetos arquivados não serão incluídos.
Excluir sua conta
Depois de armazenar seus dados em um lugar seguro, é hora de excluir sua conta:
- Faça login no Todoist em https://todoist.com.
- Clique em seu avatar no canto superior esquerdo.
- Selecione Configurações. Se você fez login usando sua conta do Google ou da Apple, adicione uma senha do Todoist primeiro.
- Clique em Excluir conta.
- Insira sua senha.
- Clique em Excluir conta novamente para confirmar. Se você configurou a autenticação de dois fatores para sua conta, insira o código de autenticação para concluir o processo.
Depois de excluir sua conta do Todoist, você será redirecionado(a) para a página de login. Se você comprou um plano pago através do pagamento direto, ele será automaticamente cancelado.
Se você assinou o Pro através da App Store ou Google Play, cancele seu plano do Todoist na respectiva loja para evitar cobranças futuras.
Evert · Head de suporte ao cliente
Se você desinstalou ou excluiu o app do Todoist antes de seguir estes passos, é possível que sua conta do Todoist ainda esteja ativa. Faça login no Todoist para verificar se você excluiu sua conta.
Entre em contato
Se você estiver com problemas para excluir sua conta do Todoist, entre em contato conosco. Nós - Galina, Omar, Summer ou qualquer um dos nossos colegas - estamos aqui para te ajudar.
