O seu calendário Outlook não está sincronizando corretamente com o Todoist? Faltam eventos ou as alterações não estão refletidas como esperado? Se você está com problemas na integração do calendário Outlook, siga estes passos de resolução de problemas para tudo voltar a funcionar como deveria.
Atualize o seu calendário manualmente
Alterações feitas em calendários do Outlook, como adição ou remoção de calendários, não serão automaticamente atualizadas no Todoist. O Outlook não nos notifica sobre estas alterações. Para atualizar sua lista de calendário:
- Faça login no Todoist em https://todoist.com.
- Clique em seu avatar no canto superior esquerdo.
- Selecione Configurações.
- Clique na aba Calendários.
- Em Calendário Outlook, clique no botão Sincronizar novamente.
Isto irá atualizar sua lista de calendário no Todoist.
Verifique a permissão de administrador do Microsoft 365
Para contas Education ou Business do Microsoft 365 (office365.com), a aprovação de administradores por ser necessária para acessar a integraçãp de calendário Outlook. Isto acontece quando as organizações Microsoft restringem o consentimento de aplicativos externos.
Se você vir uma mensagem indicando aa necessidade de aprovação de um administrador ao tentar conectar, solicite o acesso do administrador Microsoft 365 com os seguintes detalhes:
- Nome do aplicativo: Todoist for Outlook Calendar
- ID do aplicativo (cliente): abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8
Seu administrador pode conceder acesso a toda a organização seguindo os passos na documentaçnao Entra ID da Microsoft.
Se a organização tiver um fluxo de trabalho de consentimento de administradores, envie uma solicitação ao conectar o Outlook com o Todoist. Seu administrador poderá revisar e aprovar seu pedido.
Após a aprovação, reconecte o seu calendário Outlook no Todoist e Sincronize novamente para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.
Faça login na conta certa do Outlook
Se você tiver duas ou mais contas do Outlook e fizer login com uma delas, o Todoist pode automaticamente fazer o login nesta conta, sem dar a opção de escolher outra. Para corrigir isso:
- Faça login no Todoist em https://todoist.com.
- Clique em seu avatar no canto superior esquerdo.
- Selecione Configurações.
- Clique na aba Calendários.
- Desconecte a integração com o Outlook.
- Revogue o acesso ao calendário da conta da Microsoft:
- Faça login na conta certa da Microsoft.
- Reconecte a integração do calendário.
Sobre as permissões do Calendário Outlook
O Todoist é um parceiro verificado da Microsoft e a integração d calendário Outlook segue o fluxo de segurança OAuth recomendado pela Microsoft. A integração solicita apenas as permissões necessárias:
- Calendars.ReadWrite – Permite que o Todoist leia e escreva eventos em seus calendários. Isto permite que você veja os eventos do calendário no Todoist e sincronize tarefas agendadas como eventos do Outlook.
- email – Concede acesso ao seu endereço de e-mail para confirmar qual conta está conectada ao Todoist.
Estas permissões se aplicam tanto a contas pessoais do Outlook (live.com) quanto a contas Microsoft 365 (office365.com).
Para mais detalhes, leia a visão geral das permissões da Microsoft ou as perguntas frequentes sobre segurança e privacidade no Todoist.
Problemas comuns
Estes são alguns problemas comuns na integração com o calendário do Outlook e os passos para resolvê-los:
A mensagem "Não sincronizado" nas configurações do calendário do Outlook significa que não conseguimos buscar os dados do seu calendário devido a erros específicos.
-
403 forbidden error: o Todoist não tem permissões para acessar os dados do seu calendário porque aplicativos externos têm acesso limitado à sua conta. Administradores também podem limitar o acesso de apps externos para apenas um grupo de caixas de entrada via política de acesso do aplicativo.
Entre em contato com seu administrador para garantir que o aplicativo do Todoist tenha permissões
Calendars.ReadWritee dee-mail. -
404 not found error: o Todoist não pode acessar os dados do calendário. Você pode, por exemplo, ver este erro: A caixa de entrada está inativa, foi excluída ou está hospedada no local. Isto significa que talvez não haja uma licença válida do Microsoft Office 365.
Entre em contato com seu administrador para verificar se você tem uma licença válida para sua conta.
Se você receber uma mensagem pop-up "Não foi possível conectar sua conta" após tentar conectar o calendário do Outlook ao Todoist, verifique o seguinte:
- Clique em Aceitar na tela de permissões da Microsoft que aparece após clicar em "Conectar calendário do Outlook".
- Verifique se você ativou configurações específicas de segurança do navegador. Por exemplo, o Microsoft Edge tem uma configuração "Rígida" de segurança que irá bloquear conexões com quaisquer aplicativos externos.
Ao integrar um calendário pessoal e um compartilhado do Outlook no Todoist, você pode notar a duplicação dos eventos destes calendários. Isto acontece porque os eventos em calendários compartilhados são sincronizados junto com seus eventos pessoais, levando a duplicações quando ambos calendários contêm o mesmo evento.
Se você quiser ocultar eventos dos seus calendários compartilhados no Todoist:
- Clique em seu avatar no canto superior esquerdo.
- Selecione Configurações.
- Clique na aba Calendários.
- Clique no ícone de visibilidade ao lado do calendário do Outlook para ocultar os eventos.
Entre em contato
Se você testou estes passos e ainda está com problemas, entre em contato conosco compartilhando detalhes do problema, incluindo mensagens de erro. Nós - Sergio, Dermot, Marco ou qualquer um dos nossos colegas - estamos aqui para te ajudar a resolver o problema.
