«Стейси была великолепна — она последовательно помогала мне на пути решения моей проблемы. Я очень ценю ее поддержку».

«Быстро, профессионально и вежливо. Самое главное, он сразу понял суть проблемы. Это первый баг, с которым я столкнулся за все годы использования Todoist, так что я не удивлен, что команда отлично справляется со своей работой»

«Сразу к делу, максимально быстрый ответ. Отличное объяснение. Проблема решена. Что еще нужно?»

«Все сотрудники службы поддержки Todoist просто замечательные. Они знают свое дело и понимают запросы, которые ставят меня в тупик, даже если я их написал. Все молодцы. Спасибо!»

«Сегодня в большинстве компаний, предоставляющих услуги, в качестве первого и даже второго уровня поддержки клиентов выступают боты, поэтому общение с реальным человеком было очень приятным. Более того, общение со Стефани порадоволо и воодушевило меня, поскольку дало почувствовать, что Todoist действительно заботится о своих клиентах».

«Отличный ответ. И отличные статьи справочного центра. Вы делаете прекрасную работу по оказанию поддержки и составлению документации!»

«Коммуникация на протяжении всего времени была своевременной, профессиональной и четкой. Я искренне благодарна за это. Я была настолько впечатлена уровнем сервиса, что как только проблема была решена, я приобрела тариф Pro!»

«Я была удивлена тому, насколько быстро я получила ответ, и проблема была сразу же устранена. Все по-человечески – не было ощущения, что общаешься с каким-то ботом».