Как получить счет за Pro

Доступно для:

  • Бизнес
  • Pro

Нужен счет за тариф Pro? Не проблема! Его можно легко найти и скачать.

Счета-фактуры за платежи на тарифе Pro

Способ получения счета на тарифе Pro зависит от того, как вы его оплатили:

Если подписка куплена на сайте Todoist
  1. Войдите в аккаунт Todoist по ссылке https://todoist.com через браузер или приложение для компьютера.
  2. Вверху слева нажмите на свой аватар.
  3. Выберите Настройки.
  4. Откройте вкладку Подписка.
  5. Нажмите Перейти к платежам.
  6. В разделе История счетов найдите платеж, для которого вам нужен счет.
  7. Нажмите на дату платежа. Откроется новая страница с вашими платежными реквизитами.
  8. Нажмите Скачать счет.

Подсказка

Проверьте, что ваша платежная информация и данные карты актуальны. Узнать больше.

Подписка в App Store

Если вы купили Pro в App Store, пожалуйста, следуйте этой инструкции, чтобы получить счет.

Подписка в Google Play

Если вы купили Pro в Google Play, пожалуйста, следуйте этой инструкции, чтобы получить счет.

FAQ

При покупке Pro можно получить возврат НДС и счет без НДС?

Да. Покупая Todoist Pro на нашем сайте, вы можете получить возврат НДС и скорректированный счет. Убедитесь, что ваш номер НДС указан в платежных данных Todoist Pro, и свяжитесь с нами по поводу этого вопроса.

Почему общая сумма, указанная в счете, отличается от цены по моему тарифу?

В некоторых случаях такое может произойти, если ваш тариф или платежный цикл был изменен в период между выставлением счетов, например:

  • Если вы изменили платежный цикл с ежемесячного на ежегодный или наоборот.
  • Если вы перешли с тарифа Pro на тариф Бизнес в середине платежного цикла. В этом случае мы пополняем баланс тарифа Бизнес неиспользованным временем Pro, которое идет в счет будущей оплаты тарифа Бизнес до тех пор, пока баланс не будет исчерпан.
  • Если мы предоставили вам скидку или пополнили баланс вашего аккаунта.

Во всех этих случаях мы соответствующим образом пересчитываем и корректируем сумму к оплате, что объясняет возможные расхождения в величине выставленного счета и цене по вашему тарифу.