Нужен счет за тариф Pro? Не проблема! Его можно легко найти и скачать.
Счета-фактуры за платежи на тарифе Pro
Способ получения счета на тарифе Pro зависит от того, как вы его оплатили:
- Войдите в аккаунт Todoist по ссылке https://todoist.com через браузер или приложение для компьютера.
- Вверху слева нажмите на свой аватар.
- Выберите Настройки.
- Откройте вкладку Подписка.
- Нажмите Перейти к платежам.
- В разделе История счетов найдите платеж, для которого вам нужен счет.
- Нажмите на дату платежа. Откроется новая страница с вашими платежными реквизитами.
- Нажмите Скачать счет.
Подсказка
Проверьте, что ваша платежная информация и данные карты актуальны. Узнать больше.
Если вы купили Pro в App Store, пожалуйста, следуйте этой инструкции, чтобы получить счет.
Если вы купили Pro в Google Play, пожалуйста, следуйте этой инструкции, чтобы получить счет.
FAQ
Да. Покупая Todoist Pro на нашем сайте, вы можете получить возврат НДС и скорректированный счет. Убедитесь, что ваш номер НДС указан в платежных данных Todoist Pro, и свяжитесь с нами по поводу этого вопроса.
В некоторых случаях такое может произойти, если ваш тариф или платежный цикл был изменен в период между выставлением счетов, например:
- Если вы изменили платежный цикл с ежемесячного на ежегодный или наоборот.
- Если вы перешли с тарифа Pro на тариф Бизнес в середине платежного цикла. В этом случае мы пополняем баланс тарифа Бизнес неиспользованным временем Pro, которое идет в счет будущей оплаты тарифа Бизнес до тех пор, пока баланс не будет исчерпан.
- Если мы предоставили вам скидку или пополнили баланс вашего аккаунта.
Во всех этих случаях мы соответствующим образом пересчитываем и корректируем сумму к оплате, что объясняет возможные расхождения в величине выставленного счета и цене по вашему тарифу.
Счета за ежемесячные платежи Pro не отправляются по электронной почте — только годовые счета Pro доставляются таким образом. Это было осознанное решение, чтобы помочь уменьшить загромождение входящих сообщений наших пользователей.
Если вам нужна копия ежемесячного счета, вы всегда можете скачать её непосредственно с вкладки «Подписка».