如果您不再需要Todoist高級功能,您可以取消您的訂購。基於您的Todoist方案和付款方式瞭解如何取消它。
請點擊這裡來瞭解降級方案後會發生什麼變化。
取消專業版訂購
想要取消專業版訂購,您只需停止自動續訂專業版即可。您可以根據您使用的付款方式來關閉它:
使用信用卡&借記卡支付的Todoist高級版將默認被設定為自動續訂。以下是如何關閉它:
- 請在https://todoist.com上登錄您的Todoist帳戶。
- 點擊左上方的您的頭像。
- 選擇設定。
- 選擇訂購選項卡。
- 點擊取消方案。
- 選擇取消的主要原因並且與我們分享您希望我們改進的地方。
- 點擊是的,取消來確認取消。
請注意,我們不再支持通過PayPal進行支付。任何之前通過PayPal支付的訂購將不會再自動續訂。
App Store的訂購是默認自動續訂的,因此您需要手動取消它。您可以在iTunes或App Store中查看您的Apple ID並選擇「訂購」選項來取消自動訂購。
Google Play訂購可能會也可能不會自動續訂,這將取決於很多因素。請檢查您的Google Play帳戶並查看那裡是否有Todoist的續訂。如果有的話,請直接移除它。
通過Microsoft Store支付的Todoist專業版將不會自動續訂。
專業版訂購常見問題
不,您將會一直使用您的Todoist專業版直到它過期,然後您才會自動變成免費版。
請查閱我們的退款相關的文章來瞭解不同平台上退款的具體步驟。
如果您是通过我们的网站、App Store、Mac App Store或者 Google Play 升級的,您可以按照这里的说明来更改您的賬單週期。
降級到免費方案時,您仍然可以訪問所有資料。您可以在這裡了解降級方案時的預期情況。
取消商務版訂購
如果您是 Todoist 團隊的管理員,且不再需要商務版方案,以下是取消商務版訂購的方法:
- 點擊側欄中您的團隊。
- 點擊團隊名稱下方的 訂購。
- 點擊取消方案。取消訂購後,您將看到一份您將失去的功能列表。
- 點擊取消訂購。
- 選擇取消的原因。提供您對方案的任何回饋意見。
- 點擊取消訂購。您將看到您的方案類型、價格,以及賬單週期的結束日期。
- 點擊取消訂購以檢查您的訂購資訊。
- 再次點擊取消訂購來進行確認。
請注意
商務版訂購常見問題
請聯絡我們,這樣我們就可以調查您的情況並為您添加相應的專業版時間。
如果您在購買商務版後30天內取消了訂購,請聯絡我們來進行退款。
當然!您的團隊將會降級,但是您所有的項目和任務將依然保持有效。
請按照下方的要求來離開一個商務版團隊。當您離開團隊後,您將依然可以繼續使用您的Todoist帳戶以及其中所有的項目和任務。
- 請在瀏覽器中登錄您的Todoist帳戶。
- 點擊左上方的您的頭像。
- 點擊設定。
- 選擇左側菜單的訂購。
- 選擇離開團隊。
聯絡我們
如果您在取消 Todoist 訂購時遇到困難,請聯絡我們。我們 – Rikke、Keita、Samara 以及其他團隊成員 – 非常樂意為您服務!