檢修Todoist的Outlook日曆關聯應用問題

適用於

  • 初學者
  • 專業版
  • 商務版

平台

  • macOS
  • iOS
  • Android
  • Windows 10

您的Outlook日曆沒有正確與Todoist同步?事件缺失或者變更沒有及時同步?如果您在使用Outlook日曆關聯應用時遇到了問題,請按照下述故障檢修步驟來修復它並恢復正常。

循環日期限制

帶有循環日期的任務將會同步為Outlook日曆中的循環事件。不過,以下情況除外:

  • 當Outlook日曆不支持循環時,Todoist將會為當前循環創建一個普通事件,然後當下一個循環截止時再新建一個。
  • 重新安排當前任務的循環到其他日期或者時間將不會同步改變Outlook日曆中的循環事件。

更新 Outlook 日曆中的重複事件通常會同步回 Todoist;然而,有兩種情況不會同步:

  • 更新事件的單個實例(「僅限這個事件」)
  • 複雜的自訂循環(例如「每天除了週五」)

不受支持的循環

  • 每1個月、每10個月
  • 每10天、每15天
  • 每個月第一個週一、第二個週二
  • X個月
  • 多天或者多個月(例如:每年3月1日、4月10日)
  • 基於小時的循環(例如:每2個小時)
  • 基於完成日期的任何循環(每!)
  • 一個月的多天(例如:每個月2號、14號和28號)
  • 同一個月的多個日期(例如:每個月第2、4個週五)

日曆權限

Todoist是Microsoft信賴的夥伴,並且Outlook日曆關聯應用嚴格遵守Microsoft推薦的OAuth安全流程文檔。我們的關聯應用僅會要求必要的授權:

  • 日曆讀寫:允許Todoist在您的日曆中讀取和寫入事件。 這將允許您在Todoist中查看日曆事件並且將已安排的任務同步為Outlook事件。
  • 電子郵箱:允許訪問您的電子郵箱帳號來確認與Todoist關聯的帳戶。

這些權限適用於個人Outlook帳戶(live.com)和Microsoft 365帳戶(office365.com)。欲了解更多資訊,請參閱Microsoft的權限簡述Todoist安全與隱私常見問題

如果您已授予适当的日曆權限,但仍然遇到關聯應用问题,这些故障檢修步骤可能幫助解决这些问题:

手動刷新您的日曆

當您添加新日曆或更改現有日曆的顏色時,Outlook 不會通知 Todoist 這些變更。要刷新您的日曆列表以顯示這些更新:

  1. 請在https://todoist.com上登錄Todoist。
  2. 點擊左上方的您的頭像
  3. 選擇 設定
  4. 點擊 日曆選項卡
  5. 點擊重新同步按鈕。Todoist 會更新您的日曆列表。

檢查Microsoft 365管理員是否授權

對於Microsoft 365教育版或者商務版帳戶(office365.com)來說,管理員可能需要授權您訪問Outlook日曆關聯應用,特別是當Microsoft組織嚴格限制第三方應用的授權時。

當您嘗試連結時,如果您看到了訊息提醒您需要管理員的授權,請提供以下資訊給您的Microsoft 365管理員來要求授權:

  • 應用名稱:Todoist for Outlook Calendar
  • 應用(客戶端)ID:abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8

您的管理員可以按照Microsoft的Entra ID文檔中的步驟操作來授予組織範圍人員的Todoist訪問權限。

如果您的組織存在管理授權的工作流程,當連結Outlook到Todoist時請提交一份請求。您的管理員可以查看並且通過您的請求

當通過後,重新在Todoist中關聯您的Outlook日曆並且重新同步來確保一切正常運行。

登錄正確的Outlook帳戶

如果您擁有2個或者更多Outlook帳戶,並且您登錄了其中之一,Todoist可能會一直自動登錄那個帳戶,沒有選擇其他帳戶的選項。想要修復這個問題:

  1. 請在https://todoist.com上登錄Todoist。
  2. 點擊左上方的您的頭像
  3. 選擇 設定
  4. 點擊 日曆選項卡
  5. 取消關聯Outlook關聯應用。
  6. 取消對Microsoft帳戶的日曆授權:
    • Microsoft個人帳戶:打開這個鏈接並且點擊不允許Todoist關聯Outlook日曆應用。
    • Microsoft 365商務帳戶:打開這個鏈接並且點擊Todoist與Outlook日曆應用中的省略符號。然後,點擊移除
  7. 登錄正確的Microsoft帳戶。
  8. 重新關聯日曆關聯應用。

常見問題

以下是一些Outlook日曆關聯應用的常見問題,以及解決它們的步驟:

如果您在成功關聯 Outlook 帳戶後仍看不到 Todoist 任務,請檢查您是否在 Outlook 日曆列表中點擊了“顯示全部”。從列表中選擇Todoist 日曆,以便在 Outlook 中顯示。

如果您在Outlook日曆設定中看到了「無法同步」的訊息,這意味著因為特定錯誤導致Todoist無法獲取您的日曆數據。

  • 403禁止錯誤:Todoist無法訪問您的日曆數據,因為您的帳戶限制了第三方應用。管理員也可能通過應用訪問政策限制了第三方應用的權限僅為部分郵箱。

    聯絡您的管理員來確保Todoist應用擁有日曆讀寫電子郵件授權。

  • 404未找到錯誤:Todoist無法訪問日曆數據。比如,您可能會看到這個錯誤:郵箱要麼未激活、軟刪除或者內部托管,這意味著您可能缺少一個Microsoft Office 365的有效許可證。

    聯絡您的管理員來檢查您的帳戶是否擁有有效的許可證。

如果在嘗試關聯Outlook日曆到Todoist後,您看到了一條「無法關聯您的帳戶」的彈窗訊息,請檢查以下內容:

  • 在Microsoft的權限界面上,點擊「關聯Outlook日曆」之後的接受
  • 檢查您是否啓用了指定的瀏覽器安全設定。例如,Microsoft Edge擁有「嚴格」的安全設定,這將會阻止關聯所有第三方應用。

當關聯您的個人和共享日曆到Todoist中時,您可能會發現這些日曆中的事件被複製了。這是因為當共享日曆中的事件與您的個人事件一起同步時,兩個日曆擁有相同事件就會導致重復。

如果您想要在Todoist的共享日曆中隱藏事件:

  1. 點擊左上方的您的頭像
  2. 選擇 設定
  3. 點擊 日曆選項卡
  4. 點擊Outlook日曆旁邊的 可見圖標來隱藏其中的事件。

當 Todoist 或 Outlook 日曆中的日曆事件出現時間不正確時,請檢查您在這兩個應用中的帳戶時區。在 Todoist 中,請確保選擇地理時區(例如:Europe/Paris),而不是 GMT+HH 時區。檢查您的設備是否設置為相同的時區。

如果您在 Outlook 日曆中更改時區,而日曆事件在 Todoist 中顯示的時間不正確,或反之亦然,請按照以下步驟操作:

  1. 點擊左上方的您的頭像
  2. 選擇 設定
  3. 選擇 日曆選項卡
  4. 同步任務到日曆選項關閉。
  5. 請等待 10-20 秒。
  6. 再次將相同的選項切換鍵開啟。

聯絡我們

如果您嘗試了以上步驟但是依然遇到了問題,請聯絡我們並且分享問題的具體資訊,包括您看到的任何錯誤訊息。我們,Sergio、Dermot、Marco以及其他團隊成員,將會為您解決問題。

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