Správci týmu mohou aktualizovat fakturační údaje, stahovat faktury nebo změnit předplatné Todoist Business na nižší tarif.

Pokud jste správce a potřebujete provést tyto změny, tady je postup:

Přístup k nastavením fakturace týmu

1. Přihlaste se k účtu Todoist na adrese https://todoist.com.
2. Na bočním panelu klikněte na název týmu.
3. Vpravo nahoře klikněte na Nastavení.
4. Pod názvem týmu na levém bočním panelu klikněte na Předplatné.
5. Klikněte na možnost Správa fakturace týmu.

Provedení změn v předplatném

V nastaveních fakturace týmu máte několik možností:

• Zkontrolovat, kdy vaše předplatné tarifu Business končí a kolik bude stát jeho obnovení.
• Kliknout na Přidat způsob platby a přidat nový způsob platby. Tady je seznam podporovaných způsobů platby.
• Kliknout na Aktualizovat informace a aktualizovat své fakturační jméno, adresu nebo změnit fakturační cyklus předplatného Business.

Změna fakturační měny

Pokud potřebujete změnit fakturační měnu, musíte nejdřív zrušit své předplatné Todoist Business. Pak si založte nové předplatné tarifu Business a vyberte preferovanou měnu.

Změna fakturační e-mailové adresy

Potvrzení o platbě za Tarif Business se posílají výhradně správci, který tým upgradoval. Není možné jako příjemce fakturace přidat další e-mailové adresy. Pokud osoba, která tým upgradovala, už není součástí týmu, kontaktujte nás. Přiřadíme nového správce týmu, který bude dostávat potvrzení o platbě za tarif.

Stažení faktury

1. Přihlaste se k účtu Todoist na adrese https://todoist.com.
2. Na bočním panelu klikněte na název týmu.
3. Vpravo nahoře klikněte na Nastavení.
4. Pod názvem týmu na levém bočním panelu klikněte na Předplatné.
5. Klikněte na možnost Správa fakturace týmu.
6. Kopii faktury si stáhnete kliknutím na požadovanou fakturu v části Historie faktur.

Změna fakturačního cyklu předplatného Business

Tarif Business si můžete platit měsíčně nebo ročně a fakturační cyklus můžete kdykoli změnit:

1. Přihlaste se k účtu Todoist na adrese https://todoist.com.
2. Na bočním panelu klikněte na název týmu.
3. Vpravo nahoře klikněte na Nastavení.
4. Pod názvem týmu na levém bočním panelu klikněte na Předplatné.
5. Klikněte na možnost Správa fakturace týmu.
6. Klikněte na Aktualizovat předplatné.
7. Zvolte Měsíční, nebo Roční.
8. Kliknutím na Pokračovat potvrďte.

Aktualizace minulých faktur

Pokud jste změnili fakturační adresu nebo DIČ, v minulých fakturách se tato změna retroaktivně neprojeví. Pokud potřebujete aktualizovanou fakturu, ozvěte se nám.

Převedení kreditu z předplatného

Pokud jste za zbývající dobu platnosti vašeho předplatného tarifu Business obdrželi kredit, nelze jej převést na jiný tým nebo tarif. Pokud vám však bylo předplatné účtováno v posledních 30 dnech, můžete požádat o vrácení peněz.

Zrušení předplatného

Pokud jste správce týmu Todoist a tarif Business už nepotřebujete, předplatné zrušíte následovně:

1. Na bočním panelu klikněte na svůj tým.
2. Klikněte na Předplatné pod názvem týmu.
3. Klikněte na Zrušit tarif. Zobrazí se seznam výhod, o které po zrušení předplatného přijdete.
4. Klikněte na Zrušit předplatné.
5. Vyberte důvod zrušení. Uvítáme jakoukoli zpětnou vazbu ohledně tarifu.
6. Klikněte na Zrušit předplatné. Uvidíte druh tarifu, cenu a konec fakturačního období.
7. Kliknutím na Zrušit předplatné zobrazíte podrobnosti svého předplatného.
8. Opětovným kliknutím na volbu Zrušit předplatné krok potvrdíte.

Ozvěte se nám

Pokud máte s prováděním změn v tarifu Todoist Business potíže, spojte se s námi. Rádi vám pomůžeme, ať už to bude Summer, Melis, Carol, nebo někdo další z našeho týmu.