Řešení problémů s integrací kalendáře Outlooku v Todoist

K dispozici na

  • Beginner
  • Pro
  • Business

Platformy

  • macOS
  • iOS
  • Android
  • Windows 10

Kalendář Outlooku se vám s Todoist nesynchronizuje správně? Chybí vám události nebo se některé změny neprojevují podle očekávání? Pokud máte s integrací kalendáře Outlooku potíže, postupujte podle následujících kroků a všechno zase poběží hladce.

Změny v kalendáři Outlooku, jako je přidávání nebo odebírání kalendářů, se v Todoist automaticky neaktualizují. Outlook s námi totiž podobné změny nesdílí. Svůj seznam kalendářů obnovíte následovně:

  1. Přihlaste se k Todoist na adrese https://todoist.com.
  2. Vlevo nahoře klikněte na svého avatara.
  3. Vyberte možnost Nastavení.
  4. Klikněte na záložku Kalendáře.
  5. Pod kalendářem Outlooku klikněte na tlačítko Znovu synchronizovat.

Tímto aktualizujete svůj seznam kalendářů v Todoist.

Pokud používáte účet Microsoft 365 Education nebo Business (office365.com), pro přístup k integraci kalendáře Outlooku možná potřebujete schválení správcem. Stává se to, když organizace využívající služby Microsoftu nepovolují aplikace třetích stran.

Pokud se vám během pokusu o připojení zobrazí hlášení, že potřebujete schválení správcem, vyžádejte si přístup od svého správce Microsoft 365 a připojte následující podrobnosti:

  • Název aplikace: Todoist for Outlook Calendar
  • Číslo aplikace (klienta): abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8

Váš správce může schválit Todoist plošně pro celou organizaci pomocí kroků popsaných v dokumentaci ke službě Microsoft Entra ID.

Pokud vaše organizace standardně využívá schvalování správcem, při propojování Outlooku s Todoist správci pošlete požadavek ke kontrole a schválení.

Po schválení v Todoist opět připojte svůj kalendář Outlooku a vyberte Znovu synchronizovat, ať všechno funguje, jak má.

Pokud máte dva nebo více účtů aplikace Outlook a zpočátku jste se přihlásili k jednomu z nich, aplikace Todoist se pak může důsledně a automaticky přihlašovat právě k tomuto účtu, aniž byste měli možnost vybrat jiný účet. Toto chování aplikace změníte následovně:

  1. Přihlaste se k Todoist na adrese https://todoist.com.
  2. Vlevo nahoře klikněte na svého avatara.
  3. Vyberte možnost Nastavení.
  4. Klikněte na záložku Kalendáře.
  5. Odpojte integraci s aplikací Outlook.
  6. Zrušení přístupu ke kalendáři účtu Microsoft:
    • Osobní účet Microsoft: Otevřete tento odkaz a pro aplikaci Todoist Kalendář Outlook klikněte na Nepovolovat (Don’t allow).
    • Firemní účet Microsoft 365: Otevřete tento odkaz a u aplikace Todoist Kalendář Outlook klikněte na ikonu tří teček. Pak klikněte na Odebrat (Remove).
  7. Přihlaste se ke správnému účtu Microsoft.
  8. Kalendářovou integraci znovu připojte.

Todoist je důvěryhodný partner Microsoftu a integrace kalendáře Outlooku je v souladu s protokolem zabezpečení OAuth dle doporučení Microsoftu. Integrace vyžaduje pouze nezbytná oprávnění:

  • Calendars.ReadWrite – umožňuje aplikaci Todoist číst a zapisovat události do kalendářů. Díky tomu si pak můžete zobrazovat kalendářové události v Todoist a synchronizovat si naplánované úkoly jako události v Outlooku.
  • email – uděluje přístup k vaší e-mailové adrese za účelem ověření účtu propojeného s Todoist.

Uvedená oprávnění se vztahují na osobní účty Outlook (live.com) i na účty Microsoft 365 (office365.com).

Další podrobnosti najdete v přehledu oprávnění Microsoftu nebo v Častých dotazech ohledně zabezpečení a soukromí v Todoist.

Uvádíme několik běžných problémů s integrací kalendáře aplikace Outlook a kroky k jejich vyřešení:

Zpráva Out of sync (Nesynchronizováno) v nastavení kalendáře Outlook znamená, že aplikace Todoist není schopna stáhnout kalendářová data kvůli konkrétním chybám.

  • Chyba 403 forbidden: Todoist nemá oprávnění k přístupu k datům vašeho kalendáře, protože aplikace třetích stran mají k vašemu účtu omezený přístup. Je také možné, že správci nastavenými zásadami přístupu k aplikacím omezují přístup aplikací třetích stran pouze na určitou skupinu poštovních schránek.

    Obraťte se na správce a ujistěte se, že aplikace Todoist má udělena oprávnění typu Calendars.ReadWrite a email.

  • 404 not found error: Aplikace Todoist nemá přístup k datům kalendáře. Může se například zobrazit tato chyba: The mailbox is either inactive, soft-deleted, or is hosted on-premise (Poštovní schránka je neaktivní, softwarově smazaná nebo je hostována na místě.). To znamená, že vám může chybět platná licence Microsoft Office 365.

    Obraťte se na správce a zkontrolujte, jestli pro svůj účet máte platnou licenci.

Pokud se po pokusu o připojení Kalendáře Outlook k Todoist zobrazí vyskakovací okno „Váš účet se nepodařilo připojit“ (Couldn’t connect your account), zkontrolujte následující:

  • Na obrazovce s oprávněními Microsoftu, která se zobrazí po kliknutí na položku „Připojit kalendář Outlook“ (Connect Outlook Calendar), klikněte na tlačítko Přijmout (Accept).
  • Zkontrolujte, jaká konkrétní bezpečnostní nastavení prohlížeče máte zapnuta. Například prohlížeč Microsoft Edge má nastavení zabezpečení „striktní“, které zablokuje připojení k jakékoliv aplikaci třetí strany.

Při integraci osobních i sdílených kalendářů Outlooku do Todoist si můžete všimnout duplicitních událostí právě z těchto kalendářů. Děje se to proto, že události ze sdílených kalendářů se synchronizují společně s vašimi osobními událostmi. Pokud oba kalendáře obsahují stejnou událost, vede to k duplicitám.

Pokud chcete v Todoist události ze sdílených kalendářů raději skrýt:

  1. Vlevo nahoře klikněte na svého avatara.
  2. Vyberte Nastavení.
  3. Klikněte na záložku Kalendáře.
  4. Kliknutím na ikonu viditelnosti vedle kalendáře Outlook události z tohoto kalendáře skryjete.

Pokud jste vyzkoušeli výše popsané kroky, ale máte stále potíže, ozvěte se nám a pošlete nám podrobnosti o problému včetně všech chybových hlášení. Pomůžeme vám to vyřešit, ať už to bude Sergio, Dermot, Marco, nebo kdokoliv jiný z našich kolegů.