Si te registraste en Todoist con una cuenta de Apple o Facebook y elegiste no compartir la dirección de email asociada a ella, automáticamente asignamos una dirección única pero inválida @users.todoist.com para identificar tu cuenta Todoist. La puedes encontrar en la configuración de tu cuenta.
Esto significa que no puedes recibir notificaciones por email sobre actualizaciones en Todoist. Tampoco podremos comunicarnos contigo si nos contactas a través del centro de ayuda.
Para garantizar la recepción de información importante, añade a tu cuenta una dirección de email activa y válida. Podrás seguir accediendo a Todoist con tus datos de Google, Apple o Facebook.
Añadir una contraseña de cuenta
Si tu cuenta Todoist está asociada a una dirección @users.todoist.com, añade una contraseña a tu cuenta Todoist:
- Abre un navegador web.
- Entra a tu cuenta Todoist en https://app.todoist.com/auth/login/es.
- Haz clic en tu avatar.
- Selecciona Configuración & Cuenta.
- Haz clic en Añadir contraseña.
- Introduce una contraseña difícil de 10 a 15 caracteres para tu cuenta. Esto garantiza que pase las medidas de seguridad establecidas para las contraseñas de Todoist.
Cambiar la dirección de email
Después de añadir correctamente una contraseña a tu cuenta Todoist, cambia tu dirección de email de Todoist y reemplázala con una dirección de email activa y válida.
Nota
Si tienes activada la autenticación de dos factores en Todoist, necesitarás un código de acceso de un solo uso que encuentras en tu aplicación de autenticación para cambiar tu dirección de email.
Para Apple: Check si Todoist está registrado en tu cuenta de Apple
Si estás usando Apple para iniciar sesión en Todoist, es posible que tu cuenta de Todoist esté registrada con la dirección de correo electrónico asociada a tu Cuenta de Apple. Es posible que se te pida verificar o confirmar esto al contactar a Todoist sobre un problema o error. Aquí te mostramos cómo puedes verificarlo:
- Abre la aplicación de Configuración en tu dispositivo Apple.
- Tocar tu nombre.
- Selecciona Iniciar sesión con Apple.
Obtén ayuda
Si tienes problemas para reemplazar la dirección no válida @users.todoist.com en Todoist, ponte en contacto con nosotros. Nosotros—Rikke, Marco, Evert, o cualquiera de nuestros otros compañeros de equipo—nos aseguraremos de que vuelvas a estar en Todoist.
