Una vez que hayas creado tu equipo, puedes actualizarlo a Business para desbloquear límites y características adicionales.

Métodos de pago admitidos

Utiliza cualquiera de las tarjetas de pago compatibles para pagar una suscripción a Todoist Business:

• American Express
• China UnionPay (CUP)
• Discover y Diners Club
• eftpos Australia
• Japan Credit Bureau (JCB)
• Mastercard
• Visa

De momento no se admiten órdenes de compra.

Actualización de un equipo a Business

Cuando actualizas un equipo al plan Business, cada miembro del equipo obtiene automáticamente acceso a las características Pro en sus proyectos personales. A continuación te explicamos cómo actualizar un equipo:

1. Entra a tu Todoist en https://todoist.com/es.
2. Haz clic en tu avatar en la parte superior izquierda.
3. Selecciona Configuración.
4. Encuentra el nombre de tu equipo de Todoist.
5. Selecciona la pestaña de Suscripción para actualizar el plan.
6. Haz clic en Pruébala gratis.

Los recibos no se envían automáticamente al admin de equipo cuando el pago se realiza correctamente. Puedes acceder a los recibos en cualquier momento en la configuración de facturación del equipo.

Para clientes existentes de Pro

Cuando actualizas a Todoist Business dentro de los 30 días posteriores a la compra de Todoist Pro, eres elegible para un reembolso completo.

Cuando actualizas a Todoist Business, más allá del período de reembolso de 30 días, cualquier tiempo restante en tu suscripción Pro se convierte en crédito en nuestro sistema, independientemente de si compraste Todoist Pro a través de facturación directa (Stripe), la App Store o Google Play. Este crédito solo puede usarse para pagar futuras suscripciones de Todoist Pro por nuestro sitio web; no puede usarse para tu suscripción Business.

Añadir personas al equipo

Los admins de equipo pueden gestionar la facturación del equipo y añadir miembros o invitados al equipo entre ciclos de facturación. A tu equipo se le facturará según el número de miembros en el ciclo de facturación, y todos los miembros se incluirán en una sola factura. Los invitados son gratis y no aparecerán en la factura.

A continuación te explicamos cómo se manejará esto en la factura:

Facturación mensual

Si tienes facturación mensual y necesitas añadir miembros a tu equipo en la mitad del ciclo, tu próxima factura mensual incluirá la suscripción de ellos del mes siguiente y el cobro según el tiempo que pertenecieron al equipo el mes anterior.

Veamos este ejemplo:

Supongamos que tu suscripción mensual comenzó el 1 de enero de 2024 y añadiste a Carolina a tu equipo el 14 de enero.

El 1 de febrero, se te cobrará el mes de febrero tuyo y el de Carolina, y además, el se te cobrará el tiempo que Carolina ha estado en el equipo desde el 14 de enero hasta el 31 de enero.

Facturación anual

Si tienes facturación anual y añades miembros a tu equipo en medio del ciclo de facturación, recibirás una factura el mes siguiente basada en la fecha de compra original. La factura incluirá el monto adeudado por cada nuevo miembro para el resto de su suscripción anual, así como los cobros basados en la cantidad de tiempo que pertenecieron al equipo durante el periodo de facturación anual anterior.

Este es un ejemplo:

Supongamos que tu suscripción anual comenzó el 1 de enero de 2024 y añadiste a Diana a tu equipo el 20 de febrero.

El 1 de marzo se te cobrará la suscripción de Diana desde el 20 de febrero hasta el 1 de enero de 2025.

Eliminar personas del equipo

Los admins de equipo son los únicos que pueden gestionar la facturación del equipo y eliminar personas del equipo entre ciclos de facturación.

Si eliminas a alguno de los miembros de tu equipo, solo se te cobrará el tiempo que la persona perteneció al equipo. El equivalente al tiempo que el miembro eliminado ya no hizo parte del equipo se te acreditará y se deducirá inmediatamente del monto adeudado en tu próxima factura mensual o anual.

Obtén ayuda

Si tienes problemas para administrar tu suscripción Business, contáctanos. Nosotros – Nina, Summer, Rachel u otro de nuestros compañeros de equipo – estaremos encantados de ayudarte.