Soluciona problemas con la integración de Outlook Calendar en Todoist

¿Tu Calendario de Outlook no se sincroniza correctamente con Todoist? ¿Faltan eventos o los cambios no se reflejan como esperabas? Si tienes problemas con la integración del Calendario de Outlook, sigue estos pasos para resolverlos.

Limitaciones de fechas periódicas

Las tareas con fechas periódicas se sincronizarán como eventos recurrentes en el Calendario de Outlook. Sin embargo, hay algunas excepciones:

• Cuando un evento de Todoist no es compatible con el calendario de Outlook, Todoist crea un evento normal para la ocurrencia actual y luego, crea uno nuevo para la siguiente ocurrencia.
• Reprogramar la ocurrencia de la tarea actual para un día u hora diferentes no sincronizará el cambio al evento recurrente en el calendario de Outlook.

Actualizar la recurrencia en el Calendario de Outlook generalmente se sincronizará de nuevo con Todoist; sin embargo, hay dos escenarios que no se sincronizan:

• Cuando se actualiza una sola instancia de un evento (“solo este evento”)
• Recurrencias personalizadas complejas (“todos los días excepto el viernes”)

Recurrencias no compatibles

• Cada 1er mes, 10
• Cada 10o día, 15o día
• Cada 1er lunes, 2o martes
• Cada X meses
• Varios días y meses (por ejemplo: cada 1 de marzo, 10 de abril)
• Recurrencia por horas (por ejemplo: cada 2 horas)
• Cualquier recurrencia basada en la fecha de finalización (cada!)
• Varios días de un mes (por ejemplo: 2, 14, 28 de cada mes)
• Varios días laborales en el mismo mes (por ejemplo: cada 2o y 4o viernes)

Permisos del Calendario

Todoist es un socio de confianza de Microsoft y la integración con el Calendario de Outlook sigue el flujo de seguridad OAuth recomendado por Microsoft. La integración solo solicita los permisos necesarios:

• Calendars.ReadWrite – Permite a Todoist leer y escribir eventos en tus calendarios. Esto te permite ver los eventos del calendario en Todoist y sincronizar las tareas programadas como eventos de Outlook.
• email – Otorga acceso a tu dirección de email para confirmar qué cuenta está conectada a Todoist.

Estos permisos se aplican tanto a cuentas personales de Outlook (live.com) como a cuentas de Microsoft 365 (office365.com). Para más detalles, consulta el resumen de permisos de Microsoft o las Preguntas Frecuentes sobre Seguridad y Privacidad de Todoist.

Si has otorgado los permisos adecuados para el calendario, pero aún tienes problemas con la integración, estos pasos de resolución de problemas pueden ayudarte a resolverlos:

Vuelve a cargar tu calendario manualmente

Cuando añades un nuevo calendario o cambias el color de un calendario existente, Outlook no notifica a Todoist sobre estos cambios. Para actualizar tu lista de calendarios y mostrar estas actualizaciones:

1. Entra a tu Todoist en https://todoist.com.
2. Haz clic en tu avatar en la parte superior izquierda.
3. Selecciona Configuración .
4. Haz clic en la pestaña Calendarios .
5. Haz clic en el botón de resincronización. Todoist actualizará tu lista de calendarios.

Acepta el consentimiento de admin de Microsoft 365

Para las cuentas de Microsoft 365 Educación o Empresas (office365.com), es posible que necesites la aprobación del/de la administrador/a para acceder a la integración de Outlook Calendar. Esto ocurre cuando las organizaciones de Microsoft restringen el consentimiento de aplicaciones de terceros.

Si aparece un mensaje que dice que se necesita la aprobación del/de la admin de Microsoft 365 para conectarte, solicita a esta persona el acceso con la siguiente información:

• Nombre de la aplicación: Todoist for Outlook Calendar
• ID de la aplicación (Cliente): abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8

Tu administrador/a puede otorgar el consentimiento de toda la organización a Todoist siguiendo los pasos de la Microsoft’s Entra ID documentation.

Si tu organización tiene un flujo de trabajo de consentimiento administrativo, envía una solicitud cuando conectes Outlook a Todoist. Tu administrador podrá revisar y aprobar tu solicitud.

Después de la aprobación, vuelve a conectar tu Calendario de Outlook en Todoist y Vuelve a sincronizar para asegurarte de que todo funciona correctamente.

Entra a la cuenta de Outlook correcta

Si tienes dos o más cuentas de Outlook y la primera vez que entraste, lo hiciste con una cuenta que ya no quieres utilizar, puede que Todoist inicie sesión de forma reiterativa y automática con esa cuenta sin darte la opción de elegir otra. Para resolver esto:

1. Entra a tu Todoist en https://todoist.com.
2. Haz clic en tu avatar en la parte superior izquierda.
3. Selecciona Configuración .
4. Haz clic en la pestaña Calendarios.
5. Desconecta la integración de Outlook
6. Anula el acceso del calendario a la cuenta de Microsoft:
   • Cuenta personal de Microsoft: Abre este enlace y haz clic en No permitir para la aplicación Todoist Outlook Calendar.
   • Cuenta empresarial de Microsoft 365: Abre este enlace y haz clic en el icono de tres puntos en la aplicación Todoist Outlook Calendar. Luego, haz clic en Eliminar.
7. Inicia sesión en la cuenta de Microsoft correcta.
8. Vuelve a conectar la Integración De Calendario.

Problemas comunes

Estos son algunos de los errores más comunes con la integración del Calendario de Outlook, y los pasos para solucionarlos:

Obtén ayuda

Si seguiste los pasos descritos anteriormente, pero sigues teniendo inconvenientes, contáctanos. Comparte los datos del problema y los mensajes de error, si ves alguno. Nosotros— Sergio, Dermot, Marco u otro de nuestros compañeros de equipo—estaremos encantados de ayudarte.