Cuando resuelvas problemas relacionados con bloqueos o errores de Todoist para macOS, quizá tengas que desinstalar la aplicación. Para desinstalar Todoist para macOS y eliminar todos los archivos de instalación, sigue estos pasos:
- En tu Mac, abre la aplicación Monitor de actividad.
- Haz clic en la lupa para abrir el buscador.
- Escribe Todoist.
- Presiona Command ⌘ y clic para seleccionar todos los procesos relacionados.
- Haz clic en el icono de pare hexagonal para detener los procesos. Esto los eliminará de la lista.
Si no hay ningún proceso de Todoist ejecutándose en Monitor de actividad, continúa al siguiente paso.
Después de asegurarte de que no hay procesos pendientes en ejecución, desinstala Todoist para macOS:
- Abre la carpeta Aplicaciones de tu Mac.
- Arrastra Todoist para macOS a la Papelera.
- Vacía la Papelera.
Después de desinstalar Todoist para macOS, elimina los archivos de la aplicación:
- Abre una ventana del Finder.
- Haz clic en Ir en el menú principal.
- Haz clic en Ir a la carpeta e introduce la siguiente ruta de archivo:
~/Library/Application Support/Todoist - Presiona Return.
- Busca la carpeta de Todoist y elimínala.
- Abre una ventana del Finder.
- Haz clic en Ir en el menú principal.
- Selecciona Ir a la carpeta e introduce la siguiente ruta de archivo:
~/Library/Preferences/ - Presiona Return.
- Busca el archivo
com.todoist.mac.Todoisto cualquier otro archivo que contengacom.todoist. Luego, selecciónalos y presiona ⌫ Eliminar.
- Abre una ventana del Finder.
- Haz clic en Ir en el menú principal.
- Selecciona Ir a la carpeta e introduce la siguiente ruta de archivo:
~/Library/Saved Application State/com.todoist.mac.Todoist.savedState - Presiona Return.
- Busca el archivo
com.todoist.mac.Todoist.savedState. Luego, selecciona el archivo y presiona ⌫ Eliminar.
- Abre una ventana del Finder.
- Haz clic en Ir en el menú principal.
- Selecciona Ir a la carpeta e introduce la siguiente ruta de archivo:
~/Library/Caches/ - Presiona Return.
- Busca los directorios de archivos que contengan
com.todoist. Si hay directorios de archivos de Todoist, selecciónalos y presiona ⌫ Eliminar.
- Abre una ventana del Finder.
- Haz clic en Ir en el menú principal.
- Selecciona Ir a la carpeta e introduce la siguiente ruta de archivo:
~/Library/Logs/ - Presiona Return.
- Busca el directorio de Todoist. Luego, presiona ⌫ Eliminar.
- Abre una ventana del Finder.
- Haz clic en Ir en el menú principal.
- Selecciona Ir a la carpeta e introduce la siguiente ruta de archivo:
~/Library/Application Scripts/com.todoist.mac.Todoist~/Library/Application Scripts/com.todoist.mac.Todoist.TodoistShare~/Library/Application Scripts/com.todoist.mac.Todoist.TodoistWidgets~/Library/Application Scripts/com.todoist.mac.Todoist.TodoistSafari - Presiona Return.
- Selecciona estos archivos y presiona ⌫ Eliminar.
- Abre una ventana del Finder.
- Haz clic en Ir en el menú principal.
- Selecciona Ir a la carpeta e introduce la siguiente ruta de archivo:
~/Library/Containers/com.todoist.mac.Todoist~/Library/Containers/com.todoist.mac.Todoist.TodoistSafari~/Library/Containers/com.todoist.mac.Todoist.TodoistShare~/Library/Containers/com.todoist.mac.Todoist.TodoistWidgets - Presiona Return.
- Selecciona estos archivos y presiona ⌫ Eliminar.
- Abre Acceso a Llaveros en la carpeta Utilidades. Cuando se te pida que abras contraseñas o el Acceso a Llaveros, elige Acceso a Llaveros.
- Escribe
Todoisten el buscador en la parte superior derecha. - Selecciona y elimina las entradas Todoist Safe Storage y
com.todoist.mac.Todoist.
Después de eliminar los archivos de Todoist, vacía la papelera y reinicia tu dispositivo macOS. Luego, descarga e instala Todoist para macOS.
Si ya seguiste los pasos descritos en este artículo, pero continúas teniendo problemas con Todoist para macOS, contáctanos. Nosotros ( Stef, Galina, Olivia u otro de nuestros compañeros de equipo) estaremos encantados de ayudarte.
