Todoist ビジネスから、プロまたは初心者プランのいずれかにダウングレードするには、まずビジネス サブスクリプションをキャンセルします。管理者のみが Todoist ビジネス アカウントをキャンセルできます。
注
プロまたは初心者プランにダウングレードすると、それまでビジネス プランに適用されたレガシー料金が適用されなくなります（旧料金が適用されていた長期ユーザーや、非営利団体のディスカウントも同様の扱いとなります）。
Todoist ビジネス プランをキャンセルする
- https://todoist.com で Todoist アカウントにログインします。
- 画面左上のあなたのアバター画像をクリックします。
- 左側のメニューでビジネス プランをキャンセルしたいチームを見つけます。
- サブスクリプションをクリックします。
- プランをキャンセルするをクリックします。
- ビジネス プランで最も良かった点を入力します。
- ビジネス プランをキャンセルするをクリックします。
- キャンセル理由を選び、プランのキャンセルに関するフィードバックがあれば記入します。
- ビジネス プランをキャンセルするをクリックします。
- プランをキャンセルするをクリックします。
- プランをキャンセルするをクリックして確認します。
警告
Google、Facebook、または Apple を使ってサインインしている場合は、まず設定に移動し、アカウントを選択してから Todoist アカウントのパスワードを追加する必要があります。
ビジネス プランをキャンセルした後
ビジネス プランをキャンセルした後も、サブスクリプションが終了するまでビジネス機能にアクセスできます。サブスクリプションの有効期限は、チームのお支払い設定で確認できます。その後、自動で初心者プランに移行します。プロに切り替えるには、サブスクリプションが終了した後に手動でアップグレードする必要があります。
返金を希望される場合は、お支払いから30日以内に当社にお問い合わせいただければ、返金を承ります。返金は、支払いが過去30日以内に行われた場合にのみ可能です。
お問い合わせ
ビジネス サブスクリプションのダウングレードでお困りのことがありましたら、当社にお問い合わせください。私たち — ダイアン、サマー、サマラと他のチームメイトが喜んでサポートいたします！
