チームの管理者はお支払い情報を更新したり、領収書をダウンロードしたり、Todoist ビジネス サブスクリプションをダウングレードしたりできます。

このような変更が必要な管理者の方は、下記の手順をご参照ください。

チームのお支払い設定にアクセスする

1. https://todoist.com で Todoist アカウントにログインします。　
2. サイドバーのチーム名をクリックします。
3. 右上の 設定をクリックします。
4. 左側のサイドバーにあるチーム名の下の サブスクリプションをクリックします。
5. チームのお支払いを管理するをクリックします。

サブスクリプションを変更する

チームのお支払い設定では、いくつかのオプションがあります。

• ビジネス サブスクリプションの終了日と、更新料金を確認します。
• 新しいお支払い方法を追加するには、 お支払い方法を追加するをクリックします。ご利用可能なお支払い方法はこちらをご覧ください。
• 情報を更新するを クリックして、お支払いの名前、住所、またはビジネス サブスクリプションの請求サイクルを更新します。
• 必要な領収書を領収書履歴セクションの下でクリックして、コピーをダウンロードします。2022 年 3月より前に Todoist ビジネスにアップグレードした場合は、この日付よりも前に作成された領収書はサブスクリプションの設定からアクセスできます。

支払い通貨を変更する

支払い通貨を変更する必要がある場合は、はじめに Todoist ビジネス サブスクリプションをキャンセルします。次に、新しいビジネス サブスクリプションを開始して、ご希望の通貨を選びます。

請求先メールアドレスを変更する

ビジネス プランの領収書は、チームをアップグレードした管理者だけに送信されます。その人物がチームから退出した場合は、当社にお問い合わせください。新しいチームの管理者に領収書を送信します。

ビジネス サブスクリプションの請求サイクルを変更する

Todoist ビジネス では、月払いまたは年払いのサブスクリプションをご利用いただけます。請求サイクルはいつでも変更可能です。

1. https://todoist.com で Todoist アカウントにログインします。
2. サイドバーのチーム名をクリックします。
3. 右上の 設定をクリックします。
4. サブスクリプションをクリックします。
5. チームのお支払いを管理するをクリックします。
6. サブスクリプションを更新をクリックします。
7. 月払いまたは年払いのタブを選びます。
8. 続けるをクリックして確認します。

過去の領収書を更新する

お支払いの住所または VAT ID を変更しても、遡って過去の領収書の情報を編集することはできません。領収書を更新する必要がある場合は、当社にお問い合わせください。

サブスクリプションからクレジットを移行する

ビジネス プランの残り期間のクレジットを受領したときは、こちらは別のチームまたはプランには移行できません。ただし、過去30日以内にサブスクリプション料金が請求された場合は、返金をリクエストできます。

サブスクリプションをキャンセルする

Todoist チームの管理者で、ビジネス プランが不要になった場合に、ビジネス サブスクリプションをキャンセルする方法は次のとおりです。

1. サイドバーでチームをクリックします。
2. チーム名の下の サブスクリプションをクリックします。
3. プランをキャンセルをクリックします。サブスクリプションをキャンセルすると利用できなくなる特典の一覧が表示されます。
4. サブスクリプションをキャンセルするをクリックします。
5. キャンセルの理由を選び、プランに関するフィードバックがあれば追加します。
6. サブスクリプションをキャンセルするをクリックします。プランの種類、料金、およびお支払い期間の終了日が表示されます。
7. サブスクリプションをキャンセルするをクリックして、サブスクリプションの詳細を確認します。
8. 再びサブスクリプションをキャンセルするをクリックして確認します。

お問い合わせ

Todoist ビジネス プランの変更でお困りのことがありましたら、当社にお問い合わせください。私たち — サマー、メリス、キャロルと他のチームメイトがサポートいたします。