Google Play から: 年払いでプロ サブスクリプションを購入された場合は、まずこちらの手順に沿ってプロ サブスクリプションをキャンセルします。その後、当社にお問い合わせいただき、年払いプランの返金を申請します。
Apple Store から: 残念ながら Apple は当社(そしていかなるデベロッパーにも)App Store で行われたお支払いに対して返金することを許可していません。そのため、App Store から年払いでプロ サブスクリプションを購入された場合は、直接 Apple に返金リクエストについてお問い合わせください。
Microsoft Store から: Microsoft は Microsoft Store での購入に対する返金を行なっていません。詳しくは、Microsoft Store の販売条件をご覧ください。
ビジネス サブスクリプション
月払いサブスクリプション
適用される法律で明示的に規定されていない限り、月払いでのお支払いに対しては返金を行っていません。
年払いサブスクリプション
年払いのビジネス サブスクリプションを過去 30 日以内に購入された場合は、最初にビジネス チームをキャンセルして、当社にお問い合わせの上返金を申請してください。その際、領収書を添付するか、領収書にある注文参照 ID を記載してください。