通知でお困りですか？リマインダーをタスクに追加したのに、ご利用の端末で表示されませんか？
Todoist からの通知を受け取れない場合は、以下のトラブル シューティングの手順をお試しください。すぐに通知が表示されるようになるはずです。
制限事項
端末固有の制限により、Todoistの通知を受け取れない場合があります。以下は最も一般的な制限です。
Windowsの集中モードはデフォルトでTodoistの通知をブロックします。優先モードで通知を受け取りたい場合は、Windowsの設定 → システム → 集中モード → 優先リストをカスタマイズ → アプリの追加 → Todoistを追加してください。
Todoist とご利用端末の両方を再起動する
- ご利用端末でTodoist からログアウトし、再度ログインします。
- 端末を再起動します。
Todoist を最新版にアップデートする
ヴァージョン アップデートには、通知のような Todoist 機能の改善や修正が含まれることがあります。
端末またはプラットフォームで Todoist を最新バージョンに更新する方法を学びましょう。
Todoist を開いたままにする
ウェブ ブラウザで Todoist をご利用中の場合は、少なくとも 1 つのブラウザ タブで Todoist を開いておくようにします。
モバイル アプリで Todoist をご利用中の場合は、アプリにログインし、アプリが開いた状態/最小化された状態にします。アプリを終了しません。
mac OS: 通知をリセットする
Todoist for macOS を使用中に通知が届かない場合は、通知の設定をリセットします:
- Todoist for macOS が最新版であることを確認します。
- システムの設定を開きます。
- サイド メニューで通知を選びます。
- スクロール ダウンして Todoist を見つけます。
- Todoist を右クリックして、通知をリセット...を選びます。これで Todoist の通知がデフォルトの設定に戻ります。
アプリ ブロッカーとおやすみモードをオフにする
アプリ ブロッカーまたはアプリ クリーナーを利用されている場合は、これらのアプリを終了し、オフにします。
ご利用端末におやすみモードがあり、おやすみモードがオンの時も Todoist の通知を受信したい場合は、ご利用端末とプラットフォームに関連した手順に従ってください:
Todoist のためにバッテリーオプティマイザーをオフにする
Apple の説明に従って低電力モードをオフにします。
Microsoft の説明に従って、バッテリー節約モードをオフにします。
Apple の説明に従って低電力モードをオフにします。
Google の説明に従って省電力モードをオフにします。
ご利用端末で Todoist の通知が有効になっていることを確かめる
ウェブ通知をオンにするための手順は、ブラウザによって異なります。ご利用のブラウザをクリックして最新の説明をご覧ください:
ヒント
- 左上のApple アイコンをクリックします。
- システム環境設定を選択します。
- 通知を選びます。
- Todoist を選択します。
- バナーまたはアラートのどちらかが選択されていること確かめます。
macOS で Todoist を使用するときは、集中モードで通知を許可するようにします。
- Windows キーを押下します。
- 設定を選びます。
- システムをクリックします。
- 左側の通知を選択します。
- アプリやその他の送信者からの通知を取得するがオンになっていることを確かめます。
- Todoist を見つけるまでスクロール ダウンして、オンになっていることを確認します。
ヒント
- Apple 端末の設定をタップします。
- 検索欄に、Todoist と入力します。
- 通知をタップします。
- 通知を許可がオンになっていることを確認します。
- Todoist の通知に表示する 1 つまたは複数のアラートを選びます。
ヒント
iOS で Todoist を使用するときは、下記の点にも注意します:
- Todoist に対してバックグラウンド更新が有効になっていることをご確認ください。これを確かめるには、ご利用の端末の設定アプリを開き、Todoist を選び、App のバックグラウンド更新オプションが有効化されているかを確認します。
- Wi-Fi よりもモバイルデータ通信を頻繁にご利用される場合は、Todoist に対してモバイルデータを有効にすることをおすすめします。アプリの設定を開き、モバイル データを選び、Todoist を見つけるまでスクロール ダウンします。
- 設定アプリをタップします。
- アプリをタップします。
- Todoist を見つけるまでスクロールします。
- Todoist をタップして、通知を選択すると、Todoist の通知設定が開きます。
- 通知を表示タブの横にあるトグルスイッチをタップして、ポップアップで表示したい通知を選択します。
次に、通知のテストを送信します:
- ご利用のウェブ ブラウザまたはデスクトップ アプリで Todoist を開きます。
- 左上のあなたのアバター画像をクリックします。
- 設定をクリックすると、いくつかのオプションが表示されます。
- リマインダーをクリックします。
- ウェブをテスト または モバイルをテストのいずれかをクリックして、各端末に通知のテストを送信します。
リマインダーが正常に設定されているかを確かめる
- 画面左上のあなたのアバター画像をクリックします。
- 設定を選びます。
- リマインダーのタブをクリックします。
- 受信する 1 つまたは複数の通知タイプをオンにします:
- デスクトップ通知にチェックを入れると、デスクトップ コンピュータで通知を受け取ります。
- モバイル通知にチェックを入れると、モバイル端末で通知を受け取ります。
- メールにチェックを入れると、設定 → アカウントに追加したメールアドレスでリマインダーを受け取ります。
ヒント
- 右下の 閲覧をタップします。
- 右上の 歯車アイコンをタップします。
- リマインダーをタップします。
- リマインド方法をタップして、受け取りたい通知の種類を選択します。
- モバイル通知にチェックを入れると、モバイル端末で通知を受け取ります。
- デスクトップ通知にチェックを入れると、パソコンのオペレーティング システムから通知を受け取れます。
- メールにチェックを入れると、設定 → アカウントから追加したメールアドレスでリマインダーのメールを受け取れます。
ヒント
iOS でリマインダーをスヌーズする際、あとから再度通知するオプションも選択できます。「スヌーズした時…」をタップして、お好みの間隔を選択します。
予定時間がついたタスクの通知を受け取るには、自動リマインダーをタップし、リストからお好みの時間を選択します。
- 右下の 閲覧をタップします。
- 右上の 歯車アイコンをタップします。
- リマインダーを選択します。
- リマインド方法をタップして、受け取りたい通知の種類を選択します。
- モバイル プッシュ通知にチェックを入れると、モバイル端末で通知を受け取れます。
- デスクトップ通知にチェックを入れると、パソコンのオペレーティング システムから通知を受け取れます。
- メールにチェックを入れると、設定 → アカウントから追加したメールアドレスでリマインダーのメールを受け取れます。
ヒント
Android でリマインダーをスヌーズする際、あとから再度通知するオプションも選択できます。「スヌーズした時…」をタップして、お好みの間隔を選択します。
予定時間がついたタスクの通知を受け取るには、自動リマインダーを送信...をタップし、リストからお好みの時間を選択します。
サポートを依頼する
端末で未だTodoistの通知が受け取れない場合は、設定のスクリーンショット、端末情報、お客様がお試しになったトラブルシューティングの手順、Todoistの設定に関連するその他の情報を添えてお問い合わせください。