Todoist 구독을 취소하면, 환불받을 수 있습니다. 구독을 취소하면 더 이상 일부 기능을 사용할 수 없다는 점을 염두에 두세요.
프로 플랜 구독
죄송하지만, 관련 법규에서 정한 경우를 제외하고는, 월간 결제는 취소 환불이 불가능합니다.
월간 프로 플랜 구독을 취소할 경우, 결제 주기가 끝날 때까지 유료 기능을 사용할 수 있으며 다음 갱신 날짜에 요금이 청구되지 않습니다.
구입 또는 갱신 30일 이내에 연간 프로 플랜을 취소할 경우, 전액 환불이 가능합니다. 다음의 환불 요청 방법을 참조하세요:
| 결제 수단 | 환불 요청 방법 |
| Todoist 웹사이트 |
다음 단계는 귀하의 구독에 따라 달라집니다:
원하는 옵션을 선택한 후, 구독 취소를 클릭하세요. |
| 구글 플레이 | 구글 플레이를 통해 연간 구독을 구입한 경우, 먼저 이 도움말을 참조하여 프로 플랜 구독을 취소하세요. 그 다음, 저희에게 연락하여 연간 결제에 대한 환불을 요청하세요. |
| 앱스토어 | 앱스토어를 통해 연간 프로 플랜 구독을 구입한 경우, 애플에 직접 연락하여 환불 요청하세요. 죄송하지만, 애플은 저희 (또는 모든 개발자)가 앱스토어를 통해 이루어진 결제에 대한 환불 처리를 허용하지 않습니다. |
| 마이크로소프트 스토어 | 마이크로소프트는 스토어를 통해 이루어진 구입에 대한 환불을 제공하지 않습니다. 자세한 정보는, 마이크로소프트의 판매 조건을 참조하세요. |
비지니스 플랜 구독
관련 법규에서 정한 경우를 제외하고는, 월간 결제는 취소 환불이 불가능합니다.
지난 30일 이내에 연간 비지니스 구독을 구매한 경우, 먼저 비지니스 팀을 취소한 다음 저희에게 연락하여 환불을 요청하세요. 청구서에 있는 결제 영수증 또는 주문 참조 ID를 요청 시 제공해 주세요.
비지니스 구독 환불 대상이 아닌 경우 구독을 취소한 후 계정에 크레딧이 남아 있을 수 있습니다. 이 크레딧은 환불되지 않습니다.
연락하기
환불에 문제가 있으시면, 저희에게 연락하세요. 저희 팀 멤버인 Stef, Marco, Galina, 또는 다른 팀 멤버들이 도와드리기 위해 준비되어 있습니다!
