Todoist 데스크탑 앱에 로그인하면 새 브라우저 탭이 자동적으로 열리고, 여기서 계정 자격을 입력할 수 있습니다. 브라우저와 앱 사이에서 거듭되는 로그인 루프에 빠지거나, 오류 메시지, 빈 화면이 보이거나, Todoist가 응답하지 않는 경우, 이 가이드의 단계를 따르세요.
최신 버전의 Todoist를 이용하세요
팝업이 허용되는 지 확인하세요
이러한 설정의 위치는 자주 변경되므로 팝업 사용 방법에 대한 브라우저의 도움말 페이지를 확인하세요:
- 구글 크롬: 팝업창 차단 또는 허용
- 마이크로소프트 엣지: 팝업 차단
- 파이어폭스: 팝업 차단 설정, 예외, 및 문제 해결
- 사파리: Mac의 Safari에서 팝업 허용 또는 차단
기본 브라우저를 변경하세요
기본 웹 브라우저를 일시적으로 변경하여 브라우저별 문제가 있는 지 확인하세요. 운영 체제에 대한 도움말을 확인하세요:
매직 링크를 사용하세요
매직 링크는 Todoist 계정 자격 증명을 인증하고 데스크탑 앱에 로그인하는 고유한 URL을 생성할 수 있게 해줍니다. Todoist 앱을 여는 메세지가 나타나지 않거나 다른 로그인 관련 문제가 발생하는 경우, 이 링크를 사용하세요.
애플리케이션 데이터 삭제
로그인 페이지가 응답하지 않거나 제대로 표시되지 않는 경우, 데스크탑 앱에서 앱 데이터를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다:
- 맥OS용 Todoist를 여세요.
- 좌측 상단에 메인 메뉴에서 Todoist를 클릭하세요.
- 앱 데이터 삭제를 선택하세요.
맥OS용 Todoist가 재시작되고 로그인 페이지가 보일 겁니다.
- 윈도우용 Todoist를 여세요.
- 우측 하단에 윈도우 트레이 메뉴의 아래 화살표를 클릭하세요.
- Todoist 앱 아이콘을 우측 클릭하세요.
- 앱 데이터 삭제를 선택하세요.
윈도우용 Todoist가 재시작되고 로그인 페이지가 나타날 겁니다.
Todoist를 재설치하고 애플리케이션 파일을 삭제하세요.
맥OS용 Todoist를 삭제하고 모든 애플리케이션 파일을 삭제하는 방법을 알아보세요. 그 다음, 다운로드하고 앱을 재설치하세요.
- Todoist 앱을 삭제하세요.
- Windows + R을 누르세요.
%APPDATA%/Todoist를 입력하세요. Todoist 앱 폴더가 열릴 겁니다.- 폴더에 콘텐츠를 삭제하세요.
- Todoist 앱을 재설치하세요.
애플리케이션 불러오기 복구 활성화
- 맥OS용 Todoist를 여세요.
- 화면 상단 메뉴바에서 도움말을 클릭하세요.
- 문제 해결을 가리키세요.
- 애플리케이션 로딩 복구 활성화를 선택하세요. '변경사항이 적용되었으며 앱이 닫힙니다' 메세지가 표시됩니다.
- 확인을 클릭하세요.
- 앱을 다시 여세요. 제대로 작동했다면 모든 것이 예상대로 표시될 겁니다. 작동하지 않았다면 오류 메세지가 보일 겁니다. 오류 메세지를 스크린샷으로 찍어주세요.
- 화면 상단 메뉴바에서 도움말을 한 번 더 클릭하세요.
- 문제 해결을 가리키세요.
- 활동 로그 다운로드를 선택하세요.
- 팝업창에서 저장을 클릭하세요.
- 저희에게 연락하여 스크린샷과 활동 로그를 다운로드하여 공유해 주세요.
- 윈도우용 Todoist를 여세요.
- 화면 우측 하단에 있는 시스템 트레이에서 Todoist 아이콘을 우측 클릭하세요.
- 문제 해결을 가리키세요.
- 애플리케이션 로딩 복구 활성화를 선택하세요. '변경사항이 적용되었으며 앱이 닫힙니다' 메세지가 표시됩니다.
- 확인을 클릭하세요.
- 앱을 다시 여세요. 제대로 작동했다면 모든 것이 예상대로 표시될 겁니다. 작동하지 않았다면 오류 메세지가 보일 겁니다. 오류 메세지를 스크린샷으로 찍어주세요.
- 화면 상단 메뉴바에서 도움말을 한 번 더 클릭하세요.
- 문제 해결을 가리키세요.
- 활동 로그 다운로드를 선택하세요.
- 팝업창에서 저장을 클릭하세요.
- 저희에게 연락하여 스크린샷과 활동 로그를 다운로드하여 공유해 주세요.
참고
연락
이 가이드의 모든 문제 해결 단계를 시도했지만 여전히 Todoist 데스크탑 앱에 로그인하는 데 문제가 있는 경우, 저희에게 연락하여 보고서에 다음 세부사항을 포함해 주세요:
- 문제가 발생하는 Todoist 앱
- 앱 버전 번호
- 로그인 방법 (예. 이메일과 패스워드 또는 구글 계정)
- 앱의 오류나 경고 메세지의 스크린샷
- 문제 해결을 위해 이미 시도한 단계들
저희, Melis, Dermot, Keita, 그리고 다른 팀 멤버들이 Todoist 로그인 문제를 해결하여 작업에 집중할 수 있도록 도와드리겠습니다.
