Feilsøke problemer med Outlook Kalender-integreringen i Todoist

Tilgjengelig for

  • Beginner
  • Pro
  • Business

Plattformer

  • macOS
  • iOS
  • Android
  • Windows 10

Synkroniseres ikke Outlook Kalender riktig med Todoist? Mangler hendelser eller gjenspeiles ikke endringer som forventet? Hvis du får problemer med Outlook Kalender-integrasjonen, følger du disse feilsøkingstrinnene for å få alt til å fungere problemfritt igjen.

Begrensninger for tilbakevendende forfallsdatoer

Oppgaver med tilbakevendende forfallsdatoer synkroniseres som tilbakevendende hendelser i Outlook Kalender. Det er imidlertid et par unntak:

  • Når en gjentakelse ikke støttes av Outlook Kalender, oppretter Todoist en vanlig hendelse for den nåværende forekomsten, og deretter opprette vi en ny når neste forekomst kommer.
  • Å endre forekomsten til den nåværende oppgaven til en annen dag eller et annet tidspunkt synkroniserer ikke endringen til den tilbakevendende hendelsen i Outlook Kalender.

Oppdatering av gjentakelser i Outlook-kalenderen vil vanligvis synkroniseres tilbake til Todoist; det er imidlertid to scenarier som ikke synkroniseres:

  • Oppdatering av én enkelt forekomst for en hendelse («kun denne hendelsen»)
  • Komplekse tilpassede gjentakelser («hver dag unntatt fredag»)

Ikke støttede gjentakelser

  • Hver 1. måned, 10.
  • Hver 10. dag, 15. dag
  • Hver 1. man, 2. tir
  • Hver X måneder
  • Flere dager og måneder (for eksempel hver 1. mars, 10. april)
  • Timesbasert gjentakelse (for eksempel hver 2. time)
  • Alle gjentakelser basert på fullførelsesdato (alle!)
  • Flere dager i samme måned (for eksempel: hver 2., 14., 28. i hver måned)
  • Flere ukedager i samme måned (for eksempel: hver 2., og 4. fredag)

Kalendertillatelser

Todoist er en betrodd Microsoft-partner, og Outlook Kalender-integrasjonen følger Microsofts anbefalte OAuth-sikkerhetsflyt. Integrasjonen ber bare om de nødvendige tillatelsene:

  • Calendars.ReadWrite: Lar Todoist lese og skrive hendelser i kalenderne dine. Dette lar deg se kalenderhendelser i Todoist og synkronisere planlagte oppgaver som Outlook-hendelser.
  • email: Gir tilgang til e-postadressen din for å bekrefte hvilken konto som er koblet til Todoist.

Disse tillatelsene gjelder både personlige Outlook-kontoer (live.com) og Microsoft 365-kontoer (office365.com). For mer informasjon, se Microsofts oversikt over tillatelser eller Todoists FAQ om sikkerhet og personvern.

Hvis du har gitt de nødvendige kalenderrettighetene, men fortsatt har problemer med integrasjonen, kan disse feilsøkingstrinnene hjelpe deg med å løse dem:

Oppdater kalenderen manuelt

Når du legger til en ny kalender eller endrer fargen på en eksisterende kalender, varsler ikke Outlook Todoist om disse endringene. For å oppdatere kalenderlisten din for å vise disse oppdateringene:

  1. Logg inn på Todoist på https://todoist.com.
  2. Klikk på avataren din øverst til venstre.
  3. Velg Innstillinger.
  4. Klikk på Kalendere-fanen.
  5. Klikk på Resync-knappen. Todoist vil oppdatere kalenderlisten din.

Sjekk Microsoft 365-administratorsamtykke

For Microsoft 365 Education- eller Business-kontoer (office365.com) kan administratorgodkjenning være nødvendig for å få tilgang til Outlook Kalender-integrasjonen. Dette skjer når Microsoft-organisasjoner begrenser samtykke til tredjepartsapper.

Hvis du ser en melding som indikerer at administratorgodkjenning er nødvendig når du prøver å koble til, ber du om tilgang fra Microsoft 365-administratoren med følgende detaljer:

  • Appnavn: Todoist for Outlook Calendar
  • App (klient)-ID: abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8

Administratoren din kan gi organisasjonsomfattende samtykke til Todoist ved å følge trinnene i Microsofts Entra ID-dokumentasjon.

Hvis organisasjonen din har en administratorsamtykke-arbeidsflyt, sender du inn en forespørsel når du kobler Outlook til Todoist. Administratoren din kan deretter gjennomgå og godkjenne forespørselen din.

Etter godkjenningen kobler du til Outlook Kalender i Todoist igjen og synkroniserer på nytt, for å sørge for at alt fungerer som det skal.

Logg inn på den riktige Outlook-kontoen

Hvis du har to eller flere Outlook-kontoer, og du først logget på med en av disse, kan Todoist konsekvent og automatisk logge på den kontoen uten å gi deg muligheten til å velge en annen konto. Slik fikser du dette:

  1. Logg inn på Todoist på https://todoist.com.
  2. Klikk på avataren din øverst til venstre.
  3. Velg Innstillinger.
  4. Klikk på Kalendere-fanen.
  5. Koble fra Outlook-integrasjonen.
  6. Trekk tilbake kalendertilgangen til Microsoft-kontoen:
    • Privat Microsoft-konto: Åpne denne koblingen og klikk på Ikke tillat for Todoist Outlook Calendar-appen.
    • Microsoft 365-bedriftskonto: Åpne denne koblingen og klikk på de tre prikkene på Todoist Outlook Calendar-appen. Klikk deretter på Fjern.
  7. Logg inn på den riktige Microsoft-kontoen.
  8. Koble til kalenderintegrasjonen på nytt.

Vanlige problemer

Her er noen av de vanlige problemene med Outlook Kalender-integrasjonen, og trinnene for å løse dem:

Hvis Todoist-oppgavene dine ikke er synlige etter at du har koblet til Outlook-kontoen din, sjekk om du har klikket på "Vis alle" i Outlook-kalenderlisten. Velg Todoist-kalenderen fra listen for å gjøre den synlig i Outlook.

En «Out of Sync» (Ikke synkronisert)-melding i Outlook Kalender-innstillingene i Todoist betyr at Todoist ikke klarer å hente kalenderdataene dine på grunn av spesifikke feil.

  • 403 forbudt-feil: Todoist har ikke tillatelse til å få tilgang til kalenderens data fordi tredjepartsapper har begrenset tilgang til kontoen din. Administratorer kan også begrense tredjeparts apptilgang til bare en gruppe postbokser via en tilgangspolicy for app.

    Kontakt administratoren din for å forsikre deg om at Todoist-appen har Calendars.ReadWrite- og email-tillatelse innvilget.

  • 404 ikke funnet-feil: Todoist har ikke tilgang til kalenderens data. Du kan for eksempel se denne feilen: Postboksen er enten inaktiv, delvis slettet eller befinner seg på stedet.. Det betyr at du kan mangle en gyldig Microsoft Office 365-lisens.

    Kontakt administratoren din for å sjekke at du har en gyldig lisens for kontoen din.

Hvis du ser en «Kan ikke koble til kontoen din»-melding etter å ha prøvd å koble til Outlook Kalender til Todoist, sjekker du det følgende:

  • Klikk på Godtar på skjermen med Microsoft-tillatelser som vises etter å ha klikket på «Koble til Outlook Kalender»
  • Sjekk om du har aktivert spesifikke nettlesersikkerhetsinnstillinger. For eksempel har Microsoft Edge en «Streng»-sikkerhetsinnstilling som blokkere tilkoblinger til enhver tredjepartsapp.

Når du integrerer både din personlige og delte Outlook-kalender i Todoist, kan du legge merke til dupliserte hendelser fra disse kalenderne. Dette er fordi hendelser fra delte kalendere synkroniseres sammen med dine personlige hendelser, noe som fører til duplikater når begge kalenderne inneholder den samme hendelsen.

Hvis du foretrekker å skjule hendelser fra de delte kalenderne dine i Todoist:

  1. Klikk på avataren din øverst til venstre.
  2. Velg Innstillinger.
  3. Klikk på Kalendere-fanen.
  4. Klikk på synlighetsikonet ved siden av Outlook Kalender for å skjule dens hendelser.

Når kalenderhendelser i Todoist eller Outlook-kalenderen vises på feil tidspunkt, sjekk tidssonen for kontoen din i begge appene. I Todoist, sørg for å velge en geografisk tidssone (for eksempel: Europe/Paris), i stedet for en GMT+HH tidssone. Sjekk om enheten din er satt til samme tidssone.

Hvis du endrer tidssonen i Outlook-kalenderen, og kalenderhendelser vises på feil tid i Todoist eller omvendt, følg disse trinnene:

  1. Klikk på avataren din øverst til venstre.
  2. Velg Innstillinger.
  3. Velg Kalendere-fanen.
  4. Slå av Synkroniser oppgaver til kalender-alternativet.
  5. Vent i 10-20 sekunder.
  6. Slå på det samme alternativet igjen.

Ta kontakt

Hvis du har prøvd disse trinnene og fortsatt har problemer, tar du kontakt med oss, deler detaljene rundt problemet, inkludert eventuelle feilmeldinger du ser. Vi— Sergio, Dermot, Marco eller et av teammedlemmene våre—hjelper deg med å løse problemet.

Vi respekterer personvernet ditt

Vi bruker informasjonskapsler til å forbedre nettstedet vårt og avgjøre hvordan vi markedsfører Todoist. Velg innstillingene dine, så husker vi valget ditt.