Om van Todoist Business naar zowel Pro of Beginner te downgraden, zeg je eerst het Business-abonnement op. Alleen admins kunnen een Todoist Business-account opzeggen.
Notitie
Wanneer je downgradet naar Pro of Beginner, verlies je de legacy prijs op je Business-abonnement indien je er een had (inclusief wanneer je Todoist al heel lang gebruikt en op het oude tarief zit, of als je een korting voor non-profits hebt).
Het Todoist Business-abonnement opzeggen
- Log in op het Todoist-account op https://todoist.com.
- Klik op je avatar links bovenin.
- Vind het team waarvoor je Business wil opzeggen in het menu links.
- Klik op Abonnement.
- Klik op Abonnement opzeggen.
- Voer in wat je het leukst vond aan het Business-abonnement.
- Klik op Business-abonnement opzeggen.
- Selecteer een reden voor de opzeg en geef feedback als je er hebt over het opzeggen van je abonnement.
- Klik op Business-abonnement opzeggen.
- Klik op Abonnement opzeggen.
- Bevestig door op Abonnement opzeggen te klikken.
Waarschuwing
Als je je Google- , Facebook- of Apple-account gebruikt om in te loggen, moet je eerst een wachtwoord aan je Todoist-account toevoegen in Instellingen en dan Account.
Na het opzeggen van je Business-abonnement
Zelfs nadat je je Business-abonnement hebt opgezegd, heb je toegang tot de Business-functies totdat je abonnement verloopt. Je kunt de vervaldatum van je abonnement vinden wanneer je je teamfacturatie-instellingen opent. Daarna word je automatisch overgezet naar het Beginner-abonnement. Om over te schakelen naar Pro, moet je handmatig upgraden zodra je abonnement eindigt.
Als je een terugbetaling wilt, neem dan binnen 30 dagen na je betaling contact met ons op. Terugbetalingen kunnen alleen worden verstrekt als de betaling binnen de laatste 30 dagen is gedaan.
Contacteer ons
Als je problemen ervaart met het downgraden van je Business-abonnement, contacteer ons dan. Wij ( Diane, Summer, Samara, of een andere van onze teamgenoten) helpen je graag!
