Probleemopsporing bij de Todoist voor Gmail add-on

Platforms

  • Web
  • iOS
  • Android

De Todoist voor Gmail add-on is handig wanneer je belangrijke e-mails als taken moet toevoegen. Om de add-on te gebruiken, log je in op Gmail met je Google Workspace-account en klik je op het Todoist-icoon in de zijbalk rechts.

gmail_addon.png

Als je echter een foutbericht ziet, of de add-on stopt te werken, helpt deze gids je om deze problemen op te lossen, zodat je snel weer aan de slag kan.

  • De Gmail add-on voegt standaard 00:00 toe als tijd. Als je de add-on op middernacht laat, dan zal het de taak beschouwen als eentje zonder tijd. Dit is een beperking bij de tijdkiezer in Google.
  • Als je een tijd instelt zonder een datum toe te voegen aan de taak, zal Todoist geen tijd toevoegen aan de taak.
  • Als je op een gratis abonnement zit, is de kiezer voor de taakduur verborgen in de Gmail add-on.
  • Als je een taakduur instelt zonder een datum en tijd toe te voegen aan de taak, zal Todoist de taakduur negeren.

Vanwege een beperking bij Gmail voor iOS, kunnen taken die aangemaakt werden met de Todoist add-on niet rechtstreeks in de app geopend worden. In plaats hiervan zal het tikken op de e-mail met de taak het openen in een nieuwe tab in Safari voor iOS.

Als je Safari gebruikt, en er verschijnt een draaiend cirkeltje wanneer je de Todoist voor Gmail add-on gebruikt, volg je deze stappen om pop-ups toe te staan in je browser:

  1. Open Todoist in Safari.
  2. Klik op Safari in het hoofdmenu links bovenin.
  3. Selecteer Instellingen...
  4. Open de tab Websites.
  5. Scroll naar beneden en selecteer Pop-up vensters aan de linkerkant.
  6. Open het menu naast todoist.com en selecteer Sta toe.

Als je de Todoist voor Gmail add-on gebruikt terwijl je op een iOS-toestel zit, kan je een foutbericht zien dat er iets fout ging tijdens het uitvoeren van de add-on.

Dit gebeurt omdat de Gmail-app voor iOS Todoist de permissie niet verleent die het nodig heeft om de onderwerpregel van de e-mail op te halen.

Helaas betekent dit dat de add-on niet langer werkt met Todoist op je iOS-toestel. Een workaround is om de add-on via de webbrowser op je computer te gebruiken.

Als je een ander probleem ervaart met de Todoist voor Gmail add-on, en dit niet in deze gids vermeld staat, contacteer ons dan.