Synchroniseert je Outlook Agenda niet correct met Todoist? Ontbreken er evenementen, of worden wijzigingen niet zoals verwacht weergegeven? Als je problemen ervaart met de Outlook Agenda-integratie, volg dan deze stappen tot probleemopsporing zodat alles weer vlotjes werkt.
Wijzigingen die aangebracht worden in je Outlook-agenda's, zoals het toevoegen of verwijderen van agenda's, worden niet automatisch bijgewerkt in Todoist. Outlook meldt ons niets over deze wijzigingen. Om je agenda-lijst te verversen:
- Log in op Todoist op https://todoist.com.
- Klik op je avatar links bovenin.
- Selecteer Instellingen.
- Klik op de tab Agenda's.
- Klik op de knop Opnieuw synchroniseren onder Outlook Agenda.
Dit werkt je agenda-lijst in Todoist bij.
Bij Microsoft 365 Education- of Business-accounts (office365.com), kan het zijn dat er toestemming van een admin vereist is voor toegang tot de Outlook Agenda-integratie. Dit gebeurt wanneer Microsoft-organisaties de toestemming voor apps van derden beperken.
Als je een bericht ziet dat zegt dat er toestemming van een admin nodig is wanneer je probeert te koppelen, verzoek dan toegang aan je Microsoft 365-admin met de volgende details:
- Application Name: Todoist for Outlook Calendar
- Application (Client) ID: abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8
Je admin kan organisatiebrede toestemming aan Todoist verlenen door de stappen in Microsoft's Entra ID-documentatie te volgen.
Als je organisatie een admin-toestemmingsworkflow heeft, dien dan een verzoek in wanneer je Outlook met Todoist koppelt. Je admin kan vervolgens je verzoek reviewen en goedkeuren.
Na goedkeuring, koppel je je Outlook-agenda opnieuw in Todoist en synchroniseer je opnieuw om ervoor te zorgen dat alles goed werkt.
Als je twee of meer Outlook-accounts hebt, en je hebt oorspronkelijk ingelogd op een van deze, dan kan Todoist consistent en automatisch op dat account blijven inloggen, zonder je de optie te geven om een ander account te kiezen. Om dit op te lossen:
- Log in op Todoist op https://todoist.com.
- Klik op je avatar links bovenin.
- Selecteer Instellingen.
- Klik op de tab Agenda's.
- Koppel de Outlook-integratie los.
- Trek toegang tot de agenda voor het Microsoft-account in:
- Log in op het juiste Microsoft-account.
- Koppel de agenda-integratie opnieuw.
Todoist is een vertrouwde partner van Microsoft, en de Agenda-integratie volgt de aanbevolen OAuth-beveiligingsprocedure van Microsoft. De integratie vraagt alleen de noodzakelijke permissies:
- Calendars.ReadWrite: Hiermee kan Todoist evenementen in je agenda's lezen en schrijven. Dit stelt je in staat om agenda-evenementen in Todoist te bekijken en geplande taken als Outlook-evenementen te synchroniseren.
- email: Geeft toegang tot je e-mailadres om te bevestigen welk account met Todoist gekoppeld is.
Deze permissies zijn van toepassing op zowel persoonlijke Outlook-accounts (live.com) en Microsoft 365-accounts (office365.com).
Voor meer details kan je het overzicht van permissies voor Microsoft bekijken, of de Veelgestelde vragen omtrent beveiliging en privacy van Todoist
Hier zijn een paar veel voorkomende problemen met de Outlook Agenda-integratie, en stappen om ze op te lossen:
Een "Niet gesynchroniseerd"-bericht in je instellingen voor Outlook Agenda betekent dat Todoist je agendagegevens niet kan ophalen vanwege specifieke problemen.
-
403 forbidden error: Todoist heeft geen permissies voor toegang tot de gegevens in je agenda omdat apps van derden beperkte toegang hebben tot je account. Admins kunnen ook de toegang van apps van derden beperken tot slechts een groep mailboxen via een specifiek beleid voor toegang van applicaties.
Contacteer je admin om ervoor te zorgen dat de Todoist-app over de volgende permissies beschikt:
Calendars.ReadWriteenemail. -
404 not found error: Todoist heeft geen toegang tot de gegevens van de agenda. Je kan bijvoorbeeld dit foutbericht te zien krijgen: The mailbox is either inactive, soft-deleted, or is hosted on-premise. Dit betekent dat er mogelijk een geldige licentie voor Microsoft Office 365 ontbreekt.
Contacteer je admin om te controleren dat je een geldige licentie hebt voor je account.
Als je een pop-up "Kon je account niet koppelen" ziet na het proberen om Outlook Agenda te koppelen aan Todoist, controleer dan het volgende:
- Klik op Accepteren op het scherm voor de Microsoft-permissies dat verschijnt na het klikken op "Outlook Agenda koppelen".
- Controleer of je specifieke beveiligingsinstellingen hebt ingeschakeld in je browser. Microsoft Edge heeft bijvoorbeeld een "strikte" beveiligingsinstelling dat koppelingen tot eender welke app van derden blokkeert.
Wanneer je zowel je persoonlijke als gedeelde Outlook-agenda's naar Todoist synchroniseert, merk je misschien gedupliceerde evenementen uit deze agenda's op. Dit komt omdat evenementen uit gedeelde agenda's samen met je persoonlijke evenementen gesynchroniseerd worden, waardoor er duplicaten ontstaan wanneer beide agenda's hetzelfde evenement bevatten.
Als je evenementen uit je gedeelde agenda's in Todoist wil verbergen:
- Klik op je avatar links bovenin.
- Selecteer Instellingen.
- Klik op de tab Agenda's.
- Klik op het zichtbaarheidsicoon naast de Outlook-agenda om de evenementen daarvan te verbergen.
Als je deze stappen geprobeerd hebt, en nog steeds problemen ervaart, contacteer ons dan met details over het probleem, waaronder foutberichten die je ziet. Wij ( Sergio, Dermot, Marco, of een andere van onze teamgenoten) helpen je dit op te lossen.
