团队管理员可以更新账单信息、下载发票或者降级Todoist商务版订购。如果您作为管理员需要进行这些操作,以下是具体操作步骤:
访问团队账单设置
- 在https://todoist.com上登录您的Todoist账户。
- 点击侧栏的您的团队名称。
- 点击右上方的 设置。
- 点击左侧侧栏您团队名称下方的 订购。
- 点击管理团队账单。
对订阅进行更改设置
在团队账单设置中,您有几个选项:
- 检查您的企业订购何时结束,以及续订费用是多少。
- 点击 添加支付方式来新增一种支付方式。以下是受支持的支付方式的列表。
- 点击 更新信息来更新您的账单名称和地址。
- 点击发票历史记录版块下方所需的发票以下载副本。如果您在2022年3月之前升级到Todoist商务版,您可以在订购设置中访问该日期之前创建的任何发票。
警告
如果您的商务版订购结束并且没有任何后续的付款方式,这个方案将会被取消并且转化为初学者方案。您的数据会被保留,但是您将无法继续访问商务版功能。
取消您的订购
如果您是Todoist团队的管理员,并且不再需要商务版方案,以下是取消您的商务版订购的方法:
- 点击侧栏中您的团队。
- 点击 订购在团队名称下。
- 点击取消方案。取消订购后,您将看到一份您将错过的福利列表。
- 点击取消订购。
- 选择取消的原因。请提供您对该方案的任何反馈。
- 点击取消订购。您将看到您的方案类型、价格和账单周期的结束日期。
- 点击取消订购以检查您的订购信息。
- 再次点击取消订购来进行确认。
请注意
如果您在购买商务订购后30天内取消了订购,请联系我们来获取退款。
更改账单货币
如果您需要更改账单货币,您将需要先取消您的Todoist商务版。然后,开始一个全新的商务版方案并且选择您需要的货币。
更改账单的电子邮箱地址
商务版方案的发票只会被发送到升级了团队的管理员的邮箱中。如果这个人已经不在团队中,请联系我们。我们将会分配一个全新的团队管理员来接收方案的发票。
更新过往的账单
如果您更改了您的账单地址或者增值税号,您将无法逆向编辑和更改已过去的账单。如果您需要更新后的账单,请联系我们。
从订购中转移积分
如果您已获得商业订购剩余时间的信用额度,该额度不可转移至其他团队或方案。不过,如果您在过去30天内因订购被收费,您可以请求退款。
联系我们
如果您在更改Todoist商务版方案时遇到了问题,请联系我们。我们, Summer、Melis、Carol以及其他团队成员,将保证为您解决问题。