检修Todoist的Outlook日历关联应用问题

适用于

  • 初学者
  • 专业版
  • 商务版

平台

  • macOS
  • iOS
  • Android
  • Windows 10

您的Outlook日历没有正确与Todoist同步?事件缺失或者变更没有及时同步?如果您在使用Outlook日历关联应用时遇到了问题,请按照下述故障检修步骤来修复它并恢复正常。

循环日期限制

带有循环日期的任务将会同步为Outlook日历中的循环事件。然而,有一些例外情况:

  • 当Outlook日历不支持循环时,Todoist将会为当前循环创建一个普通事件,然后当下一个循环截止时再创建一个。
  • 重新安排当前任务的循环到其他日期或者时间将不会同步改变Outlook日历中的循环事件。

更新 Outlook 日历中的重复事件通常会同步回 Todoist;然而,有两种情况不会同步:

  • 更新事件的单个实例(“仅限这个事件”)
  • 复杂的自定义循环(例如“每天除了周五”)

不受支持的循环

  • 每1个月、每10个月
  • 每10天、每15天
  • 每个月第一个周一、第二个周二
  • X个月
  • 多天或者多个月(例如:每年3月1日、4月10日)
  • 基于小时的循环(例如:每2个小时)
  • 基于完成日期的任何循环(每!)
  • 一个月的多天(例如:每个月2号、14号和28号)
  • 同一个月的多个日期(例如:每个月第2、4个周五)

日历权限

Todoist是Microsoft信赖的伙伴,并且Outlook日历关联应用严格遵守Microsoft推荐的OAuth安全流程文档。我们的关联应用仅会要求必要的授权:

  • 日历读写:允许Todoist在您的日历中读取和写入事件。 这将允许您在Todoist中查看日历事件并且将已安排的任务同步为Outlook事件。
  • 电子邮箱:允许访问您的电子邮箱账号来确认与Todoist关联的账户。

这些权限适用于个人 Outlook 账户(live.com)和 Microsoft 365 账户(office365.com)。有关更多信息,请参阅Microsoft 的权限简述Todoist 安全和隐私常见问题解答

如果您已授予适当的日历权限,但仍然遇到关联应用问题,这些故障检修步骤可能有助于解决这些问题:

手动刷新您的日历

当您添加新日历或更改现有的日历的颜色时,Outlook 不会通知 Todoist 这些更改。要刷新您的日历列表以显示这些更新:

  1. 请在https://todoist.com上登录Todoist。
  2. 点击左上方的您的头像
  3. 选择 设置
  4. 点击 日历选项卡
  5. 点击重新同步按钮。Todoist 将更新您的日历列表。

检查Microsoft 365管理员是否授权

对于Microsoft 365教育版或者商务版账户(office365.com)来说,管理员可能需要授权您访问Outlook日历关联应用,特别是当Microsoft组织严格限制第三方应用的授权时。

当您尝试连接时,如果您看到了消息提醒您需要管理员的授权,请提供以下信息给您的Microsoft 365管理员来要求授权:

  • 应用名称:Todoist for Outlook Calendar
  • 应用(客户端)ID:abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8

您的管理员可以按照Microsoft的Entra ID文档中的步骤操作来授予组织范围人员的Todoist访问权限。

如果您的组织存在管理授权的工作流程,当连接Outlook到Todoist时请提交一份请求。您的管理员可以查看并且通过您的请求

当通过后,重新在Todoist中关联您的Outlook日历并且重新同步来确保一切正常运行。

登录正确的Outlook账户

如果您拥有2个或者更多Outlook账户,并且您登录了其中之一,Todoist可能会一直自动登录那个账户,没有选择其他账户的选项。想要修复这个问题:

  1. 请在https://todoist.com上登录Todoist。
  2. 点击左上方的您的头像
  3. 选择 设置
  4. 点击 日历选项卡
  5. 取消关联Outlook关联应用。
  6. 取消对Microsoft账户的日历授权:
    • Microsoft个人账户:打开这个链接并且点击不允许Todoist关联Outlook日历应用。
    • Microsoft 365商务账户:打开这个链接并且点击Todoist与Outlook日历应用中的省略符号。然后,点击移除
  7. 登录正确的Microsoft账户。
  8. 重新关联日历关联应用。

常见问题

以下是一些Outlook日历关联应用的常见问题,以及解决它们的步骤:

如果您在成功关联Outlook账户后仍看不到Todoist任务,请检查您是否在Outlook日历列表中点击了“显示全部”。从列表中选择Todoist日历,以便在Outlook中显示。

如果您在Outlook日历设置中看到了“无法同步”的消息,这意味着因为特定错误导致Todoist无法获取您的日历数据。

  • 403禁止错误:Todoist无法访问您的日历数据,因为您的账户限制了第三方应用。管理员也可能通过应用访问政策限制了第三方应用的权限仅为部分邮箱。

    联系您的管理员来确保Todoist应用拥有日历读写电子邮件授权。

  • 404未找到错误:Todoist无法访问日历数据。比如,您可能会看到这个错误:邮箱要么未激活、软删除或者内部托管,这意味着您可能缺少一个Microsoft Office 365的有效许可证。

    联系您的管理员来检查您的账户是否拥有有效的许可证。

如果在尝试关联Outlook日历到Todoist后,您看到了一条“无法关联您的账户”的弹窗信息,请检查以下内容:

  • 在Microsoft的权限界面上,点击“关联Outlook日历”之后的接受
  • 检查您是否启用了指定的浏览器安全设置。例如,Microsoft Edge拥有“严格”的安全设置,这将会阻止关联所有第三方应用。

当关联您的个人和共享日历到Todoist中时,您可能会发现这些日历中的事件被复制了。这是因为当共享日历中的事件与您的个人事件一起同步时,两个日历拥有相同事件就会导致重复。

如果您想要在Todoist的共享日历中隐藏事件:

  1. 点击左上方的您的头像
  2. 选择 设置
  3. 点击 日历选项卡
  4. 点击Outlook日历旁边的 可见图标来隐藏其中的事件。

当 Todoist 或 Outlook 日历中的日历事件显示在错误的时间时,请检查您在这两个应用中的账户时区。在 Todoist 中,确保选择地理时区(例如:Europe/Paris),而不是 GMT+HH 时区。检查您的设备是否设置为相同的时区。

如果您在 Outlook 日历中更改时区,而日历事件在 Todoist 中显示的时间不正确,或反之亦然,请按照以下步骤操作:

  1. 点击左上方的您的头像
  2. 选择 设置
  3. 选择 日历选项卡
  4. 同步任务到日历选项关闭。
  5. 请等待10-20秒。
  6. 再次开启相同的选项。

联系我们

如果您尝试了以上步骤但是依然遇到了问题,请联系我们并且分享问题的信息,包括您看到的任何错误消息。我们,Sergio、Dermot、Marco以及其他团队成员,将会为您解决问题。

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