Il calendario di Outlook non si sincronizza correttamente con Todoist? Gli eventi non appaiono o le modifiche non vengono aggiornate come previsto? Se hai problemi con l'integrazione, segui questi passaggi per risolverli e far funzionare tutto senza intoppi.
Limitazioni delle date ricorrenti
Le attività con data ricorrente si sincronizzano come eventi ricorrenti su Calendario di Outlook. Ci sono tuttavia alcune eccezioni:
- Quando un'occorrenza non è supportata dal calendario di Outlook, Todoist crea un evento standard per l'occorrenza attuale, poi ne crea uno nuovo quando si presenta l'occorrenza successiva.
- Se ripianifichi l'occorrenza attuale di un'attività e imposti un nuovo giorno od orario, questa modifica non verrà sincronizzata nell'evento ricorrente su Calendario di Outlook.
Aggiornare la ricorrenza nel calendario di Outlook generalmente si sincronizza con Todoist; tuttavia, ci sono due scenari che non si sincronizzano:
- Aggiornamento relativo al singolo evento (es “solo questo evento”)
- Ricorrenze personalizzate particolarmente complesse (“ogni giorno tranne venerdì”)
Ricorrenze non supportate
- Ogni 1° mese, 10°
- Ogni 10°, 15° giorno
- Ogni 1° lun, 2° mar
- Ogni
Xmesi - Più giorni e mesi (per esempio: ogni 1 marzo, 10 aprile)
- Ricorrenza oraria (per esempio: ogni 2 ore)
- Qualsiasi ricorrenza basata sulla data di completamento (ogni!)
- Più giorni di un mese (ad esempio: ogni 2, 14, 28 di ogni mese)
- Più giorni feriali nello stesso mese (ad esempio: ogni 2° e il 4° venerdì)
Permessi del calendario
Todoist è un partner di fiducia di Microsoft e l'integrazione con il calendario di Outlook segue il flusso di sicurezza OAuth raccomandato da Microsoft. L'integrazione richiede solo i permessi necessari:
- Calendars.ReadWrite – Permette a Todoist di leggere e scrivere gli eventi dei calendari. Questo consente di visualizzare gli eventi del tuo calendario su Todoist e di sincronizzare le attività programmate come eventi di Outlook.
- email – Permette di accedere al tuo indirizzo email per confermare quale account è collegato a Todoist.
Questi permessi si applicano sia agli account personali di Outlook (live.com) che agli account Microsoft 365 (office365.com). Per ulteriori dettagli, consulta la panoramica dei permessi di Microsoft o le FAQ sulla sicurezza e privacy di Todoist.
Se hai concesso i permessi appropriati al calendario, ma hai ancora problemi con l'integrazione, questi passaggi per la risoluzione di problemi potrebbero aiutarti a risolverli:
Aggiorna il calendario manualmente
Quando aggiungi un nuovo calendario o cambi il colore di un calendario esistente, Outlook non notifica a Todoist queste modifiche. Per aggiornare l'elenco dei calendari e mostrare questi aggiornamenti:
- Accedi a Todoist su https://todoist.com.
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Clicca sulla scheda Calendari.
- Clicca sul pulsante Resync. Todoist aggiornerà il tuo elenco di calendari.
Verifica il consenso utente per le app di Microsoft 365
Per gli account Microsoft 365 per studenti o docenti o per aziende (office365.com), potrebbe essere necessaria l'approvazione dell'amministratore per accedere all'integrazione del calendario di Outlook. Questo accade quando le organizzazioni su Microsoft limitano il consenso alle app di terze parti.
Se durante il tentativo di connessione appare un messaggio che indica che è necessaria l'approvazione dell'amministratore, richiedi l'accesso all'amministratore di Microsoft 365 con i seguenti dettagli:
- Nome dell'applicazione: Todoist for Outlook Calendar
- ID applicazione (client): abdc6ca6-1e22-47a1-aaf9-3265b713b1a8
L'amministratore può concedere il consenso a Todoist per tutta l'organizzazione seguendo la procedura descritta nella documentazione di Microsoft Entra ID.
Se la tua organizzazione ha configurato un flusso di lavoro di consenso amministratore, invia una richiesta quando connetti Outlook a Todoist. L'amministratore potrà esaminare e approvare la richiesta.
Dopo l'approvazione, ricollega il Calendario di Outlook su Todoist ed effettua una Nuova sincronizzazione per assicurarti che tutto funzioni correttamente.
Accedi all'account di Outlook corretto
Se hai due o più account di Outlook e hai effettuato l'accesso con uno di questi, Todoist potrebbe accedere automaticamente a quell'account specifico senza darti la possibilità di scegliere un account diverso. Per risolvere questo problema:
- Accedi a Todoist su https://todoist.com.
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Cliccare sulla scheda Calendari.
- Scollega l'integrazione di Outlook.
- Revoca l'accesso al calendario all'account Microsoft:
- Account personale Microsoft: apri questo link e clicca su Non consentire per l'app Calendario di Outlook di Todoist.
- Account Microsoft 365 per le aziende: apri questo link e clicca sull'icona dei tre puntini nell'app Calendario di Outlook per Todoist. Quindi, clicca su Rimuovi.
- Accedi all'account Microsoft corretto.
- Ricollega l'integrazione del calendario.
Problemi comuni
Ecco alcuni dei problemi più comuni con l'integrazione del calendario di Outlook e i passaggi per risolverli:
Se le tue attività di Todoist non sono visibili dopo aver connesso con successo il tuo account Outlook, controlla se hai cliccato su "Mostra tutto" nell'elenco dei calendari di Outlook. Seleziona il calendario Todoist dall'elenco per renderlo visibile in Outlook.
Se nelle impostazioni del Calendario di Outlook appare la dicitura "Non sincronizzato", Todoist non riesce a recuperare i dati del calendario a causa di errori specifici.
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Errore 403 forbidden error: Todoist non ha i permessi per accedere ai dati del tuo calendario perché le app di terze parti hanno un accesso limitato al tuo account. Gli amministratori possono anche limitare l'accesso delle app di terze parti solo a un gruppo di caselle di posta tramite una politica di accesso alle applicazioni.
Contatta il tuo amministratore per assicurarti che l'app Todoist abbia i permessi
Calendars.ReadWriteedemailabilitati. -
Errore 404 Not found: Todoist non può accedere ai dati del calendario. Potresti visualizzare questo errore: La casella di posta è inattiva, eliminata temporaneamente od ospitata on-premise. Ciò significa che potresti non avere una licenza Microsoft Office 365 valida.
Contatta il tuo amministratore per verificare di avere una licenza valida per il tuo account.
Se visualizzi il messaggio "Impossibile connettere il tuo account" dopo aver tentato di connettere il calendario di Outlook a Todoist, verifica di:
- Aver cliccato su Accetta nella schermata delle autorizzazioni Microsoft che compare dopo aver cliccato su "Connetti a Calendario di Outlook".
- Aver abilitato le impostazioni di sicurezza specifiche del browser. Ad esempio, Microsoft Edge ha un'impostazione di sicurezza "forte" che bloccherà le connessioni a qualsiasi app di terze parti.
Quando integri i tuoi calendari personali e quelli condivisi di Outlook su Todoist, potresti notare eventi duplicati da questi calendari. Questo avviene perché gli eventi dei calendari condivisi vengono sincronizzati insieme ai tuoi eventi personali, creando duplicati quando entrambi i calendari contengono lo stesso evento.
Se vuoi nascondere gli eventi dai tuoi calendari condivisi su Todoist:
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Clicca sulla scheda Calendari.
- Cliccare sull' icona di visibilità accanto al calendario di Outlook per nascondere i relativi eventi.
Quando gli eventi del calendario in Todoist o Outlook Calendar appaiono in orari sbagliati, rivedi il fuso orario del tuo account in entrambe le app. In Todoist, assicurati di scegliere un fuso orario geografico (ad esempio: Europe/Paris), piuttosto che un fuso orario GMT+HH. Controlla se il tuo dispositivo è impostato sullo stesso fuso orario.
Se cambi il fuso orario in Outlook Calendar e gli eventi del calendario appaiono a orari sbagliati in Todoist o viceversa, segui questi passaggi:
- Clicca sulla tua foto profilo in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Seleziona la scheda Calendari.
- Disattiva l'opzione Sincronizza attività con il calendario.
- Attendi 10-20 secondi.
- Riattiva la stessa opzione.
Contattaci
Se hai provato questi passaggi e il problema persiste, contattaci condividendo i dettagli del problema, compresi i messaggi di errore mostrati. Noi— Sergio, Dermot, Marco, o altri colleghi—siamo pronti ad aiutarti!
