團隊管理員可以更新賬單資訊、下載發票或者降級Todoist商務版訂購。如果您作為管理員需要進行這些操作,以下是具體操作步驟:
訪問團隊賬單設定
- 在https://todoist.com上登錄您的Todoist帳戶。
- 點擊側欄的您的團隊名稱。
- 點擊右上方的 設定。
- 點擊左側側欄您團隊名稱下方的 訂購。
- 點擊管理團隊賬單。
更改訂購內容
在團隊賬單設定中,您有幾個選項:
- 檢查您的商務訂購何時結束,以及續訂的費用。
- 點擊 添加支付方式來新增一種支付方式。以下是受支持的支付方式的列表。
- 點擊 更新資訊來更新您的賬單名稱和地址。
- 點擊發票歷史紀錄版塊下方您需要的發票以下載副本。如果您在2022年3月之前升級到Todoist商務版,您可以在訂購設定中訪問此日期之前創建的任何發票。
警告
如果您的商務版訂購結束並且沒有任何後續的付款方式,這個方案將會被取消並且轉化為初學者方案。您的數據會被保留,但是您將無法繼續訪問商務版功能。
取消您的訂購
如果您是 Todoist 團隊的管理員,且不再需要商務版方案,以下是取消商務版訂購的方法:
- 點擊側欄中您的團隊。
- 點擊 訂購在團隊名稱下方。
- 點擊取消方案。取消訂購後,您將看到一份您將失去的好處列表。
- 點擊取消訂購。
- 選擇取消的原因。提供您對方案的任何回饋。
- 點擊取消訂購。您將看到您的方案類型、價格,以及賬單週期的結束日期。
- 點擊取消訂購以檢查您的訂購資訊。
- 再次點擊取消訂購來進行確認。
請注意
如果您在購買商務版後30天內取消了訂購,請聯絡我們來獲取退款。
更改賬單貨幣
如果您需要更改賬單貨幣,您將需要先取消您的Todoist商務版方案。然後,開始一個全新的商務版訂購並且選擇您需要的貨幣。
更改賬單的電子郵箱地址
商務版方案的發票只會被發送到升級了團隊的管理員的郵箱中。如果這個人已經不在團隊中,請聯絡我們。我們將會分配一個全新的團隊管理員來接收方案的發票。
更新過往的賬單
如果您更改了您的賬單地址或者增值稅號,您將無法逆向編輯和更改已過去的賬單。如果您需要更新後的賬單,請聯絡我們。
從訂購中轉移餘額
如果您已收到商業訂購剩餘時間的抵用金,這是無法轉移到其他團隊或方案的。不過,如果您在過去30天內被收取了訂購費,您可以請求退款。
聯絡我們
如果您在更改Todoist商務版方案時遇到了問題,請聯絡我們。我們, Summer、Melis、Carol以及其他團隊成員,將保證為您解決問題。