管理您的Todoist專業版訂購


掌控您的 Todoist 賬單資訊,確保您的專業版訂購始終更新並保持有效。如果您需要更改付款卡、貨幣或賬單週期,請按照以下步驟進行。

請注意

如果您是團隊管理員,並透過 Todoist商務版方案獲得專業版,請了解如何管理您的商務版訂購

訪問您的訂購設定

實時更新您的賬單資訊,這樣您的訂購就可以保持有效。如何更新您的賬單資訊將取決於當您設定訂購時您使用的平台:

  1. 點擊左上方的您的頭像
  2. 選擇 設定
  3. 打開 訂購選項卡。
  4. 點擊前往賬單
  5. 點擊更新資訊,在賬單資訊版塊下。
  6. 更新您的資訊。
  7. 點擊保存來進行確認。

Diane · 客戶體驗主管

在查看您的訂購設定時,您可能會遇到緩存問題,導致出現無法加載賬單資訊錯誤。要解決此問題,請登出並重新登入Todoist。

您可以按照Apple的說明來在App Store中更改您的賬單資訊。

您可以按照Google的說明來在Google Play中更改您的賬單資訊。

更改訂購內容

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如果您是透過直接帳單升級的,當您訪問帳單設定時,會看到幾個選項:

  • 檢查您的專業版訂購何時結束,以及續訂的費用。
  • 點擊添加付款方式來新增一種付款方式。以下是受支持的付款方式的列表。
  • 點擊更新資訊以更新您的賬單姓名和地址。
  • 點擊更新訂購以更改您的賬單週期,或點擊取消訂購以停止續訂。
  • 點擊發票歷史紀錄版塊下您需要的發票以下載副本。

請注意

如果您的專業版訂購結束並且沒有任何後續的付款方式,這個方案將會被取消並且轉化為初始方案。您的數據會被保留,但是您將無法繼續訪問商務版功能。

App Store

如果您是透過 App Store 購買訂購,並且需要更改您的資訊,請訪問賬單與訂購

Google Play

如果您是透過 Google Play 購買的,並且需要更改您的資訊,請開啟Play 商店,點擊您的頭像,然後選擇付款&訂購

更改付款卡片資訊

  1. 點擊左上方的您的頭像
  2. 選擇設定
  3. 開啟 訂購選項卡
  4. 點擊前往賬單。您將在新頁面上看到您的賬單資訊。
  5. 點擊添加付款方式
  6. 輸入您的新付款卡片資訊。
  7. 點擊添加來進行確認。

如果您想將新的付款卡設為默認,請點擊旁邊的省略符號圖標,然後選擇設為默認

如果您想刪除任何舊卡片,請先確保您有一張有效的付款卡片。然後,點擊舊卡片旁邊的省略符號圖標,選擇刪除

您可以按照Apple的說明來在App Store中更新您的卡片資訊。

您可以按照Google的說明來在Google Play中更新您的卡片資訊。

更改賬單貨幣

如果您需要更改帳單貨幣,您需要先取消您的 Todoist 專業版訂購。然後,重新開始一個新的訂購並選擇您偏好的貨幣。

如果您通過 Apple 的應用內購買訂購,並希望以其他貨幣支付專業版,请按照这些说明更改您的地区。

如果您通过 Google Play 应用内购买訂購,并希望以其他貨幣支付專業版,请按照这些说明更改您的地区。

更改賬單週期

Todoist 專業版提供包月或包年的訂購方案。您可以隨時更改您的賬單週期:

  1. 點擊左上方的您的頭像
  2. 點擊 設定
  3. 打開 訂購選項卡。
  4. 點擊前往賬單
  5. 點擊右側的更新訂購
  6. 選擇「包月」或「包年」選項卡。您將看到更新後的訂購價格。
  7. 點擊繼續來進行確認。
如果您訂購的是包月計劃,您可能已經注意到每個月並未透過電子郵件收到發票。Todoist 只有在包年專業版訂購時才會以這種方式發送發票。這是為了幫助減少客戶收件匣的雜亂。如果您仍然需要副本,您可以從訂購選項卡中手動下載副本。

要通過 App Store 更改您的訂購方案,無論是從包月改為包年或反之,請按照這些指示。更改僅會在當前週期結束時生效。

假設您有一個包年計劃,並且在訂購還剩下6個月時將賬單更改為包月,您將繼續保持包年訂購直到它過期。一旦您的訂購結束,新的包月賬單週期將會開始。

要透過 Google Play 更改您的訂購方案,無論是從包月改為包年或反之,請按照這些指示。根據訂購情況,您可能需要支付新方案的全額或差額。

更改賬單的電子郵件地址

請保持更新您的帳單電子郵件地址,以接收所有Todoist專業版的發票:

如果您需要更改賬單電子郵件地址,並希望在下一次及後續的發票中包括此更改,請與我們聯絡。我們將為您手動更新賬單電子郵件地址。

如果您通过 Apple 的應用内购买訂購,并且需要更改賬單郵件地址,请在您的 Apple 帐户中新增新电子邮件或更改現有的电子邮件。

如果您通过 Google Play 应用内购买訂購,并且需要更改賬單电子邮件地址,请按照这些说明进行操作。

下載您的發票

需要一份發票副本嗎?這裡可以找到您的發票歷史紀錄,讓您下載所需的發票以及任何年終收據到您的電腦。

  1. 點擊左上角的頭像。
  2. 點擊 設定
  3. 開啟 訂購選項卡
  4. 點擊前往賬單。您將在新頁面上看到您的賬單資訊。
  5. 向下捲動至發票歷史紀錄版塊
  6. 點擊發票以下載副本。

您只能在Todoist網頁版和桌面版應用上下載發票,此功能無法在行動版應用中使用。

要查看和下載您的 Todoist 專業版收據副本,請按照這些指示,從您選擇的設備查看購買歷史紀錄。

要查看和下載您的 Todoist 專業版收據副本,請按照這些指示來查找和下載您的 Google Play 商店收據。

更新過往的賬單

如果您更改了賬單地址或增值稅號,將無法追溯編輯和應用這些更改到過去的發票。如果您需要所有發票都包括您的新信息,請與我們聯絡。我們會為您更新。

請注意

如果您是透過直接賬單購買了專業版並擁有增值稅號,您可以獲得增值稅退款和反向收費退款通知。請確保將您的增值稅號和相關地址添加到您的專業版賬單資訊,並聯絡我們以提出您的請求。

關於您發票中的價格調整

您可能會注意到您的發票金額與您的方案價格不同。這可能發生在兩次發票之間對您的訂購進行更改時。

以下是幾種情況:

  • 您將您的賬單週期從包月改為包年,或者從包年改為包月。
  • 您在一個賬單週期中從專業版升級為商務版。在這種情況下,我們會將您未用完的專業版時間轉換成您的商務版餘額,它將會被用來支付之後的商務版賬單直到您的餘額用完。
  • 我們可能給了您折扣或者在您的帳戶上添加了信用餘額。

在上述所有的情況中,我們都會按照一定比例調整您的餘額,這也可以解釋為什麼您的賬單金額和您實際的方案金額有差別。

取消您的訂購

如果您不再希望繼續使用 Todoist 專業版,以下是根據您的付款方式取消訂購的方法:

  1. 請在https://todoist.com上登入您的Todoist帳戶。
  2. 點擊左上方的您的頭像
  3. 選擇 設定。
  4. 選擇 訂購選項卡
  5. 點擊取消方案。取消訂購後,您將看到一份您將失去的功能列表。
  6. 點擊取消訂購
  7. 選擇取消的原因。提供您對方案的任何回饋。
  8. 點擊取消訂購以確認。

如果您是透過 Apple 的應用程式內購買訂購,則會由 App Store 管理。請按照這些指示在訂購續訂前取消訂購。

如果您是透過 Google 的應用程式內購買訂購,則會由 Google Play 商店管理。請按照這些指示在訂購續訂前取消。

取消訂購後,您仍可訪問專業版功能,直到過期。然後,您將回到免費方案。

如果您在購買或續訂後30天內取消了專業版訂購,您有資質獲得全額退款

聯絡我們

如果您在更改 Todoist 專業版訂購時遇到困難,請與我們聯絡。我們—— Diane、Carol、Summer 或其他團隊成員——很樂意幫助您整理賬單資訊問題,讓您繼續享受專業版的服務。

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