掌控您的 Todoist 賬單資訊,確保您的專業版訂購始終更新並保持有效。如果您需要更改付款卡、貨幣或賬單週期,請按照以下步驟進行。
請注意
訪問您的訂購設定
實時更新您的賬單資訊,這樣您的訂購就可以保持有效。如何更新您的賬單資訊將取決於當您設定訂購時您使用的平台:
- 點擊左上方的您的頭像。
- 選擇 設定。
- 打開 訂購選項卡。
- 點擊前往賬單。
- 點擊更新資訊,在賬單資訊版塊下。
- 更新您的資訊。
- 點擊保存來進行確認。
Diane · 客戶體驗主管
無法加載賬單資訊錯誤。要解決此問題,請登出並重新登入Todoist。
您可以按照Apple的說明來在App Store中更改您的賬單資訊。
您可以按照Google的說明來在Google Play中更改您的賬單資訊。
更改訂購內容
如果您是透過直接帳單升級的,當您訪問帳單設定時,會看到幾個選項:
- 檢查您的專業版訂購何時結束,以及續訂的費用。
- 點擊添加付款方式來新增一種付款方式。以下是受支持的付款方式的列表。
- 點擊更新資訊以更新您的賬單姓名和地址。
- 點擊更新訂購以更改您的賬單週期,或點擊取消訂購以停止續訂。
- 點擊發票歷史紀錄版塊下您需要的發票以下載副本。
請注意
App Store
如果您是透過 App Store 購買訂購,並且需要更改您的資訊,請訪問賬單與訂購。
Google Play
如果您是透過 Google Play 購買的,並且需要更改您的資訊,請開啟Play 商店,點擊您的頭像,然後選擇付款&訂購。
更改付款卡片資訊
- 點擊左上方的您的頭像。
- 選擇設定。
- 開啟 訂購選項卡。
- 點擊前往賬單。您將在新頁面上看到您的賬單資訊。
- 點擊添加付款方式。
- 輸入您的新付款卡片資訊。
- 點擊添加來進行確認。
如果您想將新的付款卡設為默認,請點擊旁邊的省略符號圖標,然後選擇設為默認。
如果您想刪除任何舊卡片,請先確保您有一張有效的付款卡片。然後,點擊舊卡片旁邊的省略符號圖標,選擇刪除。
您可以按照Apple的說明來在App Store中更新您的卡片資訊。
您可以按照Google的說明來在Google Play中更新您的卡片資訊。
更改賬單貨幣
如果您需要更改帳單貨幣,您需要先取消您的 Todoist 專業版訂購。然後,重新開始一個新的訂購並選擇您偏好的貨幣。
如果您通過 Apple 的應用內購買訂購,並希望以其他貨幣支付專業版,请按照这些说明更改您的地区。
如果您通过 Google Play 应用内购买訂購,并希望以其他貨幣支付專業版,请按照这些说明更改您的地区。
更改賬單週期
Todoist 專業版提供包月或包年的訂購方案。您可以隨時更改您的賬單週期:
- 點擊左上方的您的頭像。
- 點擊 設定。
- 打開 訂購選項卡。
- 點擊前往賬單。
- 點擊右側的更新訂購。
- 選擇「包月」或「包年」選項卡。您將看到更新後的訂購價格。
- 點擊繼續來進行確認。
要通過 App Store 更改您的訂購方案,無論是從包月改為包年或反之,請按照這些指示。更改僅會在當前週期結束時生效。
假設您有一個包年計劃,並且在訂購還剩下6個月時將賬單更改為包月,您將繼續保持包年訂購直到它過期。一旦您的訂購結束,新的包月賬單週期將會開始。
要透過 Google Play 更改您的訂購方案,無論是從包月改為包年或反之,請按照這些指示。根據訂購情況,您可能需要支付新方案的全額或差額。
更改賬單的電子郵件地址
請保持更新您的帳單電子郵件地址,以接收所有Todoist專業版的發票:
如果您需要更改賬單電子郵件地址,並希望在下一次及後續的發票中包括此更改,請與我們聯絡。我們將為您手動更新賬單電子郵件地址。
如果您通过 Apple 的應用内购买訂購,并且需要更改賬單郵件地址,请在您的 Apple 帐户中新增新电子邮件或更改現有的电子邮件。
如果您通过 Google Play 应用内购买訂購,并且需要更改賬單电子邮件地址,请按照这些说明进行操作。
下載您的發票
需要一份發票副本嗎?這裡可以找到您的發票歷史紀錄,讓您下載所需的發票以及任何年終收據到您的電腦。
- 點擊左上角的頭像。
- 點擊 設定。
- 開啟 訂購選項卡。
- 點擊前往賬單。您將在新頁面上看到您的賬單資訊。
- 向下捲動至發票歷史紀錄版塊。
點擊發票以下載副本。
要查看和下載您的 Todoist 專業版收據副本,請按照這些指示,從您選擇的設備查看購買歷史紀錄。
要查看和下載您的 Todoist 專業版收據副本,請按照這些指示來查找和下載您的 Google Play 商店收據。
更新過往的賬單
如果您更改了賬單地址或增值稅號,將無法追溯編輯和應用這些更改到過去的發票。如果您需要所有發票都包括您的新信息,請與我們聯絡。我們會為您更新。
關於您發票中的價格調整
您可能會注意到您的發票金額與您的方案價格不同。這可能發生在兩次發票之間對您的訂購進行更改時。
以下是幾種情況:
- 您將您的賬單週期從包月改為包年,或者從包年改為包月。
- 您在一個賬單週期中從專業版升級為商務版。在這種情況下,我們會將您未用完的專業版時間轉換成您的商務版餘額,它將會被用來支付之後的商務版賬單直到您的餘額用完。
- 我們可能給了您折扣或者在您的帳戶上添加了信用餘額。
在上述所有的情況中,我們都會按照一定比例調整您的餘額,這也可以解釋為什麼您的賬單金額和您實際的方案金額有差別。
取消您的訂購
如果您不再希望繼續使用 Todoist 專業版,以下是根據您的付款方式取消訂購的方法:
- 請在https://todoist.com上登入您的Todoist帳戶。
- 點擊左上方的您的頭像。
- 選擇 設定。
- 選擇 訂購選項卡。
- 點擊取消方案。取消訂購後,您將看到一份您將失去的功能列表。
- 點擊取消訂購。
- 選擇取消的原因。提供您對方案的任何回饋。
- 點擊取消訂購以確認。
如果您是透過 Apple 的應用程式內購買訂購,則會由 App Store 管理。請按照這些指示在訂購續訂前取消訂購。
聯絡我們
如果您在更改 Todoist 專業版訂購時遇到困難,請與我們聯絡。我們—— Diane、Carol、Summer 或其他團隊成員——很樂意幫助您整理賬單資訊問題,讓您繼續享受專業版的服務。