Gli amministratori del team possono aggiornare le informazioni di fatturazione, scaricare le fatture o tornare alla versione precedente della sottoscrizione Todoist Business. Se sei un amministratore e hai bisogno di fare queste modifiche, segui questi passaggi:
Accedi alle impostazioni di fatturazione del team
- Accedi al tuo account Todoist su https://todoist.com.
- Clicca sul nome del tuo team nella barra laterale.
- Clicca su Impostazioni in alto a destra.
- Clicca su Sottoscrizione sotto il nome del tuo team nella barra laterale a sinistra.
- Clicca su Gestisci la fatturazione del team.
Apporta modifiche alla sottoscrizione
Nelle impostazioni di fatturazione del team, hai diverse opzioni:
- Rivedi quando terminerà la tua sottoscrizione Business e quanto costerà il rinnovo.
- Clicca su Aggiungi metodo di pagamento per aggiungere un nuovo metodo di pagamento. Ecco l'elenco dei metodi di pagamento supportati.
- Clicca su Aggiorna informazioni per aggiornare il nome e l'indirizzo di fatturazione.
- Clicca sulla fattura di cui hai bisogno nella sezione Cronologia fatture per scaricarne una copia. Se hai aggiornato a Todoist Business prima di marzo 2022, puoi accedere a qualsiasi fattura creata prima di questa data direttamente nelle Impostazioni della sottoscrizione.
Attenzione
Se la tua sottoscrizione Business scade e non hai un metodo di pagamento attivo, il piano verrà cancellato e tornerai al piano Principiante. I tuoi dati verranno conservati, ma non potrai più usare le funzionalità Business.
Cancellare la tua sottoscrizione
Se sei l'amministratore di un team di Todoist e non hai più bisogno del Piano Business, ecco come annullare la tua sottoscrizione Business:
- Clicca sul tuo team nella barra laterale.
- Cliccare su Sottoscrizione sotto il nome del team.
- Clicca su Cancella piano. Vedrai un elenco dei vantaggi che perderai dopo aver cancellato la tua sottoscrizione.
- Clicca su Cancellare sottoscrizione.
- Selezionare il motivo della cancellazione. Fornire eventuali opinioni sul piano.
- Clicca su Cancellare sottoscrizione. Vedrai il tipo di piano, il prezzo e la fine del periodo di fatturazione.
- Fai clic su Cancella sottoscrizione per rivedere i dettagli della tua sottoscrizione.
- Clicca di nuovo su Cancellare sottoscrizione per confermare.
Nota
Se hai cancellato la tua sottoscrizione Business entro 30 giorni dall'acquisto, contattaci per ottenere un rimborso.
Cambiare la valuta di fatturazione
Per cambiare la valuta di fatturazione, prima devi cancellare il tuo piano Business di Todoist. Poi, iniziare un nuovo piano Business e selezionare la valuta che preferisci.
Cambiare l'indirizzo email di fatturazione
Le fatture per il Piano Business vengono inviate solo all'amministratore che ha aggiornato il team. Se quella persona non fa più parte del team, contattaci. Assegneremo un nuovo amministratore del team che riceverà le fatture per il piano.
Aggiornare le fatture precedenti
Se hai cambiato l'indirizzo di fatturazione o la partita IVA, non potrai modificare retroattivamente e applicare queste modifiche alle fatture precedenti. Se hai bisogno di una fattura aggiornata, contattaci.
Trasferisci il credito dalla sottoscrizione
Se hai ricevuto un credito per il tempo rimanente della tua sottoscrizione Business, questo non è trasferibile a un altro team o piano. Puoi comunque richiesta di un rimborso se ti è stata addebitata la sottoscrizione negli ultimi 30 giorni.
Contattaci
Se hai problemi a fare modifiche al tuo piano Todoist Business, contattaci. Summer, Melis, Cafrol, e altri membri del nostro team sono pronti ad aiutarti!
