Team-admins kunnen factuurgegevens bijwerken, facturen downloaden, of het Todoist Business-abonnement downgraden. Als je een admin bent die deze wijzigingen moet aanbrengen, zijn hier de stappen:
- Log in op je Todoist-account op https://todoist.com.
- Klik op je teamnaam in de zijbalk.
- Klik op Instellingen rechts bovenin.
- Klik op Abonnement onder je teamnaam in de zijbalk links.
- Klik op Teamfacturatie beheren.
Hier heb je een paar opties:
- Review wanneer je Todoist Business-abonnement verloopt, en hoeveel je hernieuwing zal kosten.
- Klik op Betaalmethode toevoegen om een nieuwe betaalmethode toe te voegen. Hier is een lijst van ondersteunde betaalmethoden.
- Klik op Gegevens bijwerken om je factuurnaam en adres bij te werken.
-
Klik op de factuur die je nodig hebt onder de sectie Factuurgeschiedenis om een kopie te downloaden.
Indien je voor maart 2022 naar Todoist Business geüpgrade hebt, heb je toegang tot de facturen van voor deze datum in de Abonnementinstellingen.
Waarschuwing
Als je Business-abonnement verloopt, en er is geen actieve betaalmethode, dan zal het abonnement stopgezet worden en naar een Beginner-abonnement teruggezet worden. Je gegevens zijn veilig, maar je verliest toegang tot Business-functies.
Als je de betaalvaluta wil wijzigen, moet je eerst je Todoist Business-abonnement opzeggen. Start daarna een nieuw Business-abonnement en kies de valuta die je wil.
Facturen voor een Business-abonnement worden alleen verstuurd naar de admin die het teamabonnement geüpgraded heeft. Indien die persoon niet langer bij het team hoort, contacteer ons dan. We wijzen een nieuwe teamadmin toe die de facturen voor het abonnement ontvangt.
Als je je factuuradres of btw-nummer gewijzigd hebt, kan je facturen uit het verleden niet met terugwerkende kracht bewerken. Als je een bijgewerkte factuur nodig hebt, kan je ons contacteren.
Als je Todoist Business niet langer nodig hebt, is hier hoe je naar een Beginner-abonnement downgradet:
- Log in op het Todoist-account op https://todoist.com.
- Klik op je teamnaam in de zijbalk.
- Klik op Instellingen rechts bovenin.
- Klik op Abonnement onder je teamnaam in de zijbalk links.
- Klik op Teamfacturatie beheren.
- Selecteer Abonnement opzeggen.
Als je krediet hebt ontvangen voor de overblijvende tijd van je Business-abonnement, dan is dit niet overhevelbaar naar een ander team. Bekijk het beleid omtrent terugbetalingen of je in aanmerking komt voor een terugbetaling.
Als je problemen ervaart met het wijzigen van je Todoist Business-abonnement, contacteer ons dan. Wij ( Summer, Melis, Carol, of een andere van onze teamgenoten) lossen dit op voor jou.
